Nous avons commandé chez Becquet, Leur prestataire de livraison "colis privé " n est pas venu à notre domicile. Il a fallu appelé ce service de livraison, dont le temps d attente, facturé, est interminable (quant il ne nous raccroche pas au nez). Après un nouveau rdv laborieux (cette fois en point relai), nous n avons réceptionné que la moitié de notre colis. Pour le reste, "colis privé" serait soi disant venu aujourd hui, sans nous prévenir, sans être vu par notre système de vidéo surveillance, en notre absence. Nous avons tentez de les joindre par téléphone, attente, passage par call center, re attente, et raccrochage instantané... Bref très déçu, sentiment d arnaque, nous ne recommanderons + chez becquet ni aucune entreprise passant par colis privé

J ai retourné une commande cela fait 2 mois et demi que j attends un remboursement J ai appelé 5 fois le 03 .... on m a dit que mon remboursement allait se faire J ai aussi envoyé 15 mails tous les jours pour dire que je n avais tjr pas mon remboursement Ce jour toujours rien . J ai appelé le numéro payant j ai re expliqué mon histoire on m a mise en attende et 20 mn après coupure . J ai perdu 10 euros!!!!😭😭😭😭 Je suis au bord de la dépression car becquet me doit 119.66 euros j ai besoin de mon argent C est plus qu une honte c est du vol 😭😭😭 Ne commandez plus sur ce site J attends mon remboursement tous mes mails sont tracés et je vais porter plainte

J ai passé une commande importante le 4 décembre à Becquet donc assez tot avant Noel afin de faire un beau cadeau de Noël à mon amie . Je reçois un mail le 12 me disant que l'on prenait en compte cette commande ....!!! Et depuis (nous sommes le 19) toujours rien !!! En tentant de joindre le service client au bout de 6 min d attente (0,5€/min) je tombe sur un répondeur qui me dit de rappeler !!! Apparemment je ne suis pas le seul à avoir des soucis mais j aimerais au moins recevoir partiellement ma commande !!!!

J'ai passé une commande le 5 décembre par téléphone. J'appelle le 19 décembre pour savoir à quelle date je serai livrée. On me dit que la commande n'est toujours pas en préparation et que je ne dois pas me plaindre car celles du mois de novembre ne sont toujours pas traitées. A fuir.....

J'ai passé une commande et depuis le statut virnt juste d être mis en cours de préparation. Il est resté 5 jours.sur validé !!. J'ai envoyé un message et pas de nouvelles. Je voulais ce peignoir pour Noël mais je vois bien que c'est foutu. Je suis dégoûtée en plus au prix du peignoir. Je voulais prendre un vendeur connu pour eviter les surprises et finalement je me suis fait avoir. J espère une réponse pour annuler er voir si je peux l avoir ailleurs avant Noël

Service client déplorable… J’ai passé une commande le 04/12/2023 pour des serviettes de bain personnalisé (pour offrir à noël) Je pensais avoir pris assez d’avance dans ma commande pour la recevoir à temps pour noël mais je suis sans nouvelles depuis ma commande début décembre Je suis restée au téléphone pendant + de 20min avec le service client qui est tout de même facturé 0,50cts la minute pour avoir au bout du fils une personne sans aucune volonté, très désagréable et qui soupire quand on lui demande où en est notre commande !!! Résultat des courses, je ne sais toujours pas si je vais avoir ma commande pour les fêtes…… J’ai voulu faire fonctionner une entreprise française, mais finalement j’aurai du passer par un site quelconque au moins j’aurai eu ma commande à temps…

Produit commandé le 4/12, à ce jour bloqué au stade "validation". j'ai envoyé 2 mails sans aucune réponse; je peut comprendre qu'en ces périodes de fêtes les délais soient rallongés mais la moindre des chose, quand on envoie un mail pour avoir des explications est d'avoir une réponse. J'ai demandé hier l'annulation de ma commande (en espérant que ça a bien été effectué) et commandé un produit similaire (de bonne qualité aussi) chez Amazon que je reçoit demain.

site non sérieux commande passer le 3/12/2023 et toujours pas expédier faut pas 15 jours pour envoyez un article disponible . j'ai envoyez un message sur leur site et pas de réponse je leur ai demander d'annuler ma commande et de me rembourser . je déconseille ce site

Bonjour, Attention au voleurs, oui j’ai bien dit voleurs. Après avoir été debité d’une commande passée, j’ai du annuler celle ci et en repasser une autre, prélevée aussi, bien évidement, Le temps faisant et l’incompétence du service client également, je reçois la deuxième commande, incomplète et reprelevée également ! Bref, BECQUET me doit encore la somme de 101,14€ et ne cesse de me redemander des précisions sans cesse de manière à me décourager: loupé. Du coup, je vais bien prendre le temps de faire le tour de tous les sites d’avis, et ce, jusqu’à ce fameux remboursement.

Je vais tout à fait dans le sens de ceux qui sont mécontents du délai de livraison, publicité mensongère parlant de livraison rapide!! Je ne sais même pas si ma commande passée le 9 décembre sera livrée avant Noël. Je ne commanderai plus jamais sur ce site!!