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Laetitia

16 December 2023, 06:19

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1ere et dernière fois… commande passée…

1ere et dernière fois… commande passée le 2 décembre et toujours pas en préparation… mail resté sans réponse et service client qui assure malgré tout que le colis sera livré avant le 25/12… Becquet vous êtes au courant que vous vous devez de respecter les délais de livraison annoncés (10 à 15j soit disant)?! Mea culpa.. j’ai réceptionné le colis aujourd’hui, 23/12 juste à temps pour Noël! Délai de livraison non respecté mais réception à temps 👍🏼

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nathalie Poutre

16 December 2023, 01:13

  • FR

Toujours vérifier la disponibilité !

Becquet est réputée pour vendre de la qualité, je partage cet avis mais parfois des articles ne sont pas disponibles... Vérifiez car si c'est le cas, votre commande peut arriver plus d'un mois après la commande !!!

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Pascal Villette

15 December 2023, 22:36

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merci

bonjour. je me suis fait prélever 38.98 euros en total part CASH .REMISEDUC aprés une commande faite chez vous merci becquet

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DAUREU DENIS

15 December 2023, 16:11

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delais non respectés et catastrophiques

commande effectuée le 4/12/23 et à ce jour 15/12 toujours "en préparation" le service client contacté à plusieurs reprises ne peux me donner aucun délais mais me propose malgré tout une livraison plus rapide moyennant finance . client de longue date chez Becquet ce sera ma dernière commande. conduite de cette commande catastrophique de A à Z et je ne suis pas le seul .....

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Helene Serfati

15 December 2023, 15:50

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Remboursement

Toujours aucune nouvelle de mon remboursementle retour effectué le27 Nov merci de faire le nécessaire n de commande 231120700931

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Martine Garcia

15 December 2023, 00:29

  • FR

Délai de livraison non respecté

Bonjour. J'ai passé commande ce samedi 9 décembre, persuadée que le colis serait livré 5 jours après comme il est indiqué sur le site. Aujourd'hui ma commande n'est même pas pas en cours de préparation !! L'aurai-je pour le 24 ? C'est la première fois que je commande chez vous et j'espère ne pas être déçue.

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Messé Dominique

13 December 2023, 17:44

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Retour commande

Bonjour, j'ai renvoyer une commande (Commande n° 231119701542 - 19/11/2023) et à ce jour je n'ai pas eu de remboursement. Cordialement Messé Dominique

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Madame marianne

13 December 2023, 03:04

  • BE

Lamentable

Lamentable. Un colis livré à plus de 25km de chez moi dans un relais colis autre que celui demandé. Aucune réaction de becquet juste des excuses. Le colis n'est pas là à tant pour une surprise. En deçà de la qualité qui a énormément baissée, hyper déçu

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Harmonie Guy

13 December 2023, 02:53

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Commande débitée mais non préparée

Commande passée début décembre, débitée mais toujours pas en préparation. Des dizaines de messages envoyées pour qu on me réponde juste que le colis sera livré sous 10 à 15 jours,quand ils l auront expédié.... donc on vous appâte pour Noël mais je le recevrai courant janvier si ça continue ! Et je ne suis absolument pas la seule à être dans le même cas! Et surtout impossible de se faire rembourser !! Expérience nulle,une belle arnaque !!!!!

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Fiori Anne

13 December 2023, 02:06

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Une commande catastrophique

Une commande catastrophique ! 11 jours après la prise de commande, la commande est toujours en cours de préparation... après 2 messages sur Messenger, deux messages sur le formulaire de contact et des tentatives avec le Tchatter aucune réponse !!! Je finis par appeler ( appel payant 0,50 cts la minute) et là j'apprends qu'un article en rupture de stock depuis septembre bloque ma commande... Je demande à ce que cet article soit retiré et je paie 2 € de plus pour recevoir mon colis plus rapidement à mon domicile. Résultat: sur le suivi de commande, apparait un article que je n'ai jamais commandé, l'article devant être retiré toujours là, par contre les 2 € bien en compte ... Conclusion: j'espère que je vais arriver au bout de cette commande mais ce qui est sûr c'est que la dernière fois!