Già cliente se sono di nuovo qui è intuibile il motivo

La prima assicurazione cane che faccio il sig Vito e ‘ stato molto chiaro e gentile per il momento valuto quanto ho potuto costatare mi riservo altre valutazioni al momento del bisogno

L'assicurazione sará anche valida per carità non ne ho idea... ma la fretta è la velocità di chiudere una chiamata su una mia domanda posta non ha eguali... sapevo benissimo la mia condizione ma cosi non si tratta ...complimenti per l'educazione... perso un possibile cliente

Disponibilità, cortesia,pazienza e competenza dell'operatore

Ottimo servizio e collaboratrice super gentile

Leggete le recensioni negative sono quelle vere non comprate, due fatture con modulo allegato una di 50€ di aprile mai rimborsata l’altra di 155€ di questo mese, inviato tutto il 12 dopo svariate telefonate senza risposta al numero assistenza clienti, chiamo il numero commerciale mi faccio passare qualcuno negli uffici che non rispondevano di proposito, finalmente riesco a parlare mi dicono che hanno preso in carico la richiesta ed è tutto okay. Ad oggi rimborso ancora nulla. Invio e-mail alla sig.ra **** oltre che agli altri indirizzi, mi arriva “risposta automatica “ dopo30 minuti dall’invio della mail dicendo che è in ferie ( automatica non era) Aspetterò 10 giorni ancora prima di avviare denuncia per truffa. Ad oggi ancora recensione pessima Qualora dovesse arrivarmi il rimborso ovviamente sarà mia premura aggiornare la situazione, per adesso NON AVVIATE PRATICHE ASSICURATIVE CON QUESTA COMPAGNIA

Buona comunicazione commerciale Buon bilanciamento tra domanda e offerta

Professionalità e chiarezza nel servizio

Esperienza devastante inconcludente nelle risposte invio continuo di documenti per il rimborso fatture mancanza di comunicazione con il nr verde eccessivamente occupato parliamo di trenta minuti di attesa telefonica per prendere il contratto sono stata sobbissata di telefonate per ottenere un rimborso a mala pena la base della buona educazione. Di certo gli altri miei 3 cani e due gatti mi rivolgerò altrove

Volevo un'assicurazione per il mio cane che non fosse troppo costosa e che almeno in parte coprisse le spese veterinarie (anche quelle ordinarie). Assur O'Poil mi è sembrata quella che più rispondesse alle mie esigenze e ho trovato un assistenza molto valida nella persona della sig.na Costa. Non so ancora come si svolgeranno eventuali rimborsi quindi conto di completare la mia recensione successivamente.