Mi sono trovato molto bene anche con l’operatrice che mi spiegava le varie funzioni

Il sig.Marco è stato gentilissimo e competente nell’illustrarmi la polizza super cane per i miei 4 cagnolini. Per adesso non posso recensire la polizza in azione perché fortunatamente ancora non ho avuto bisogno di usarla e mi riserverò in seguito di recensirla nel caso in cui si renderà necessario un rimborso. Per adesso do il massimo delle stelle.

Operatore professionale e gentile, capendo le mie esigenze mi ha consigliato perfettamente secondo le mie necessità

Non posso valutare x ora giudico solo la scelta ampia di possibilità e la copertura a vita dell:animale che non è cosa da poco

Non posso che confermare e sottoscrivere le recensioni più recenti negative. Per anni mi sono trovata benissimo, tanto che ho consigliato ad amici e parenti . Ma ultimamente funziona malissimo. Mandi una richiesta di rimborso alla casella di posta deputata e ricevi una risposta automatica che dice che hanno ricevuto la tua mail. Passa un mese e non ricevi risposta. Provi a chiamare il numero verde e per giorni non risponde nessuno. Quando finalmente rispondono ti dicono che la casella non è attiva ma di inviare a buongiorno.. lo faccio chiedendo il motivo per cui non hanno trasferito le rate da pagare sul mio nuovo conto bancario e mi dicono solo di mandare un bonifico , Chiedo il loro IBAN e importo esatto ma non rispondono. Insomma c'è qualcosa che non va, la situazione mi sembra davvero disastrosa. Rispondono solo dal commerciale per sottoscrivere nuovi abbonamenti...

Ottimo, collaborativo.

Positivo l’atteggiamento dell’operatore, che subito ha memorizzato il mio nome e questo sicuramente da una sensazione di sicurezza come cliente. Positivo il contatto diretto con l’operatore tramite mail. Questo crea una buona assistenza. Buona capacità comunicativa e buona attenzione al cliente. Unica nota negativa: non è stato specificato prima della sottoscrizione che la tariffa sarebbe incrementata dal decimo anno di età (data ravvicinata) avrei gradito saperlo anche se in ogni caso non metto in discussione la questione in sé. Nel complesso bene!

Eccezionali.....in tutto l'iter pre e post contrattuale....

Personale disponibile, chiaro e attento alle esigenze personali.

noi abbiamo appena assicurato la nostra Lulù e la gentilezza e la disponibilità della persona che ci ha informato sulle varie coperture assicurative, han fatto sì che assur o'poil diventasse la nostra scelta