HE comprado dos veces en juwelo, y la verdad es que me sorpenden los malos comentarios. Son dos anillos de plata sterlina y uno es topacio por 79 euros y el otro por 29 euros. Duermo y me ducho con una de ellas y no he tenido ningun problema. El servcio impecable, muy bien embalado con su certificado. Por el precio estan genial ya que no quiero gastarme mucho . Estoy muy satisfecha. No se si seran piedras autenticas o tratadas pero me encantan.

Estoy muy sorprendida con mis joyas en la web lucen muy diferentes a lo que son en realidad. Son muy bonitas y estoy contenta. El servicio al cliente es muy amable.

Atención al cliente muy rápida por lo menos on line, artículos preciosos, envíos muy bien embalados, todo fenomenal.

Pedí hace meses una pulsera De Aguamarina ,primero Seur la extravío cosa normal de esta me sajeria ,a mí me han entregado pienso abierto ,después de ver cómo tratan los paquetes como bolsas de patatas ,después me lo trajo uncoche que no ponía Seur ni me pidió el DNI y lo que veo es una pulsera totalmente distinta a la foto y con las piedras tratadas ,no son auténticas ,reclamo y nada así que envío la pulsera a Alemania por certificado que me costó casi 14 e y después de insistir e insistir y nada ha sido puesta una demanda ,les va a costar caro la si verguencenria que tienen ,no le compréis nada ,yo he conseguido un anillo igual al de la foto incluso mejor pq su oro no tenia 18 kl y que las piedras son auténticas y no tratadas.No seáis tontos enEspaña te e.os gente más honrada y lista

He comprado varias veces en Juwelo y siempre he quedado satisfecha con todo el proceso, las joyas muchas veces son más bonitas en persona que en las fotos, vienen muy bien empaquetadas, puedes solicitar sin coste extra, cajas para guardarlas (no las de regalo q tienen un coste de 3€, son las q te ofrecen en el momento del pago, son muy cómodas y bonitas, además de ser gratuitas), por mail te van contando todo el proceso, suelen tardar entre 7 a 8 días, así q todo muy transparente. Este año 2023 compré unas joyas el 25 de diciembre(mala época para comprar😊, muchas fiestas juntas), cuando veo q pasan los días y no he recibido nada, escribo un mail, y además llamé por teléfono, la atención fue exquisita, si bien es cierto q cuando llamas nunca te responden directamente, pero dejas un mensaje y pasado unos minutos te devuelven la llamada, una vez q hablé con la operadora fue muy amable y diligente, tanto así q al día siguiente de la llamada, 11 de enero me llegó el paquete a casa. Así q muy contenta con mis joyas y con el servicio q ofrecen. PD. Nunca he hecho un análisis exhaustivo ni técnico de las piedras, así q de eso no puedo hablar, pero bonitas son un rato, por lo menos todas las q tengo...

La experiencia maravillosa,la gargantilla exacta a la página web agradecer e libro de regalo e mapa el certificado de la piedra y en realidad Juwelo es de fiar , mi único punto negativo es con Seur no hizo realmente su trabajo de acudir a mi domicilio ,me redirigió a un punto de recogida pero no de mi población,por tanto no pude entregar en la fecha deseada mi regalo a mi querida hija,lo positivo es que le encantó ,en caso de volver a comprar sería descartando por supuesto a Seur

No compréis nada en esta tienda pq no es ni joyería ,las piedras son tratadas no son naturales ni se parecen a las fotos que exponen.A.mi.me deben la devolución que hice a Alemania pq su.mensajeria Seur suele extraviarlo todo y solo me han devuelto los 49 e de lo que dicen que es Aguamarina que nadie lo considera como natural sino tratada ,a mí me deben los 14 e del certicado enviado su pedido y como.no hay agentes que te respondan ,que se.marchen ellos y no.le co.ptesis nada ,a Alemania estafadores

acabo de recibir, todo muy bonito con su cajita de regalo. es como aparece en la foto muy bonito. muchas gracias mujer esta muy contenta

Buenísima y preciosa experiencia. Encargué mi primer pendiente de hombre tras ver todo el catálogo que ofrecía. El producto llegó a su tiempo y era tal como se describía, además el servicio de atención al cliente siempre estuvo disponible. La guinda fue el detalle que incluía con la compra. 10/10 Ya se ha convertido en mi tienda de joyas

I am a new client and I could not have asked for more with my first order. Besides the items that I ordered, they were also so kind to send me additional materials on how and where the precious stones were sourced and also a book to learn more about each type of stone. In the box was also included a cleaning cloth which is always useful. The delivery was also on time. I will definitely order more items in the future.