Una joyería maravillosa
Hace pocas semanas realicé mi primera compra con Juwelo y no puedo estar más contento. Tras buscar por todo internet unos pendientes de zafiro, pues siempre quise tener alguna joya de esa piedra preciosa, encontré en Juwelo justo lo que buscaba, si bien quedé algo extrañado por el excelente precio del producto. ¿Unos pendientes de plata con zafiros naturales de Madagascar, a un precio tan asequible? Aún así, tras revisar la web y leer opiniones, me dio confianza y decidí lanzarme a pedir esos pendientes perfectos de zafiro. El envío fue rápido y el paquete llegó en perfectas condiciones, y cuando lo abrí... Sinceramente, esperaba zafiros de peor calidad, por el excelente precio, pero casi lloro de emoción a ver dos preciosos pendientes de plata, bañados en oro, y con dos zafiros de un azul perfecto brillando hermosamente a la luz. Además, en el paquete viene la caja para guardar los pendientes, el certificado de autenticidad de la joya y un libro sobre gemas y piedras preciosas ¡Todo un detalle! Todo perfectamente protegido dentro del paquete. Desde luego puedo asegurar que no será mi primera compra en esta tienda, y ya estoy mirando un par de anillos que regalar a unos familiares. SI buscas joyas hermosas a buenos precios, en Juwelo vas a hallar cientos de bellísimas opciones, desde algunas de finísima calidad a precios más elevados a otras asequibles a cualquier bolsillo... ¡pero sin que ello desmerezca el precioso producto! 100% recomendable. Añado que mientras esperaba mi paquete, llamé al servicio de atención al cliente por unas dudas, y el personal me atendió con mucha amabilidad. 10 de 10
Atención al cliente un 10
Aunque soy cliente desde hace bastante tiempo, nunca me había pasado esto..... perdí una piedra de uno de mis pendientes favoritos, y aunque la fecha de garantía había expirado, Juwelo se ofreció en repararla. Estoy encantada del servicio y de la buena atención al cliente. Sin duda seguiré comprando y disfrutando de sus diseños.
Joyas de calidad y buen precio
Soy amante de las piedras preciosas y he armado mi set con mi piedra natal. Los precios son buenos y el servicio al cliente muy amable.
Joyería sería y de confianza
Soy clienta hace buen tiempo y estoy muy satisfecha. Me fascinan las joyas con piedras preciosas y en Juwelo encuentro variedad, calidad y buen precio. La atención al cliente es inigualable. Si hay alguna incidencia siempre te ofrecen una solución satisfactoria. Seguid así.
Verified
FRAUDE
Han pasado quince días que devolví el colgante y a mí no me han hecho ningún reembolso. Tengo que proceder a poner reclamación.
Compré un anillo para regalo
Compré un anillo para regalo pero escogí una talla incorrecta. Se hizo el cambio sin ningún problema y en todo momento me atendieron con amabilidad. El paquete de bienvenida es una pasada. Mi tia quedó encantada. Gracias
I love the jewelry!
I love the jewelry! My sales rep was amazing. We spoke English and Spanish!💕🎉
Genial el servicio, SEUR puede mejorar
Genial el servicio de atención al cliente, lo único la empresa de entrega es un poco defectuosa aquí... tarda mucho, no sabes donde dejan las cosas, ni cuando, tienen una delegación internacional, cuando les llamas solo te contesta la nacional y entre ellas no se comunican. Por lo demás todo muy bien, con Juwelo el trato es excelente, siempre tratando de ayudar y las joyas preciosas. Recomiendo 100% la compra :)
Buena relación calidad - precio
Una amiga me recomendó Juwelo. Desde hace un tiempo ya soy también clienta y estoy fascinada con las joyas con piedras preciosas. La persona que me atiende es muy amable y súper profesional. Buena relación calidad - precio. Seguiré comprando y difundiendo entre mis amigas 💎❤️
Excelente y cuidado empaquetado.
Adjuntan el libro "El Mundo de las piedras preciosas", muy informativo, escrito por un gemólogo. Todo muy cuidado. El anillo era un regalo para mi cumpleaños y me encantó; muy bonito el Peridoto con Tsalvina. Sin duda repetiré.