Ik moet eerlijk toegeven dat ik schrok van de negatieve reacties die gegeven werden van deze webshop.. en als je een mail stuurt krijg je inderdaad een behoorlijke mail terug, dat de vragen op de website staan en je eigenlijk niet moet mailen zodat ze de tijd beter kunnen besteden aan de bestellingen zodat ze sneller geleverd kunnen worden.. Door omstandigheden moest ik mijn onderdelen eerder hebben dan de 10 tot 14dagen die de webshop kon waarmaken.. toch een mail gestuurd waarin ik omschrijf welke materialen die ik ondertussen elders gehaald had van de bestelling afgehaald konden worden en tot mijn verbazing stond het de volgende dag al weer op mijn rekening.. de overige materialen kwamen precies na 10dagen zoals ook verteld werd op de website.. In de voorwaarden: Kachelmaterialenshop.nl probeert uw bestelling binnen 1 werkdag bij u te bezorgen. . Als dit het geval was hadden ze 5 zeker sterren gekregen

Tip! bestel en haal deze op, ze kijken mee wat je nodig hebt en zorgen voor een passende oplossing, ben erg prettig door Ben geholpen, bedankt!

In de showroom heel goed en vriendelijk geholpen. Nodige koppelstukken direct mee gekregen. Kachel werd de volgende dag al bezorgd. Gezien de enorme drukte was dit wel heel bezonder!

Bestellingen en verwerkingen lopen gezien de drukte wel wat achter , uiteindelijk worden de materialen wel geleverd alhoewel je wel goed moet opletten wat er geleverd wordt , mannelijk en vrouwelijk moet namelijk wel passen , het is in ieder geval geen louche onderneming maar gerust betrouwbaar en je kan goedkoop je kachelmaterialen bestellen.

KOOP HIER NIKS!!!!

Wilde even contact met het bedrijf om zeker te stellen dat alle materialen er waren. Kon geen contact krijgen vanwege drukte en ziekte. Gezien aantrekkelijke prijzen toch maar besteld. Dat was 2 maanden geleden. Na lang mailen uiteindelijk een deelzending gekregen. Weer mailen en alleen maar beloftes - geen onderdelen. Kontakt opgenomen met de advocaat - een webwinkel moet wettelijk binnen 30 dagen leveren! Geen enkele aanwijzing op de website dat onderdelen niet op voorraad zijn. En ook nu is het nog enorm druk en zijn er zieken?? Hoe kan dat nou.... De bestelde onderdelen voldoen aan geen enkele norm en hebben TÜW keuring ipv TÜV. Goedkope rommel uit oost europa of China. Wees verstandig en trap er niet in......Betaal liever 25 euro meer en heb je spullen dezelfde week. Dit zijn geen ondernemers maar jongens die de boel aan elkaar liegen om zo hun zakken te vullen.

Bestel daar nooit! Je kan maanden op je bestelling wachten. 1 onderdeel is niet leverbaar, terwijl op de site wel leverbaar staat. Daarom die bij een ander besteld, wel 2x zo duur. Maar dat heb ik er voor over. Deze zaak koop ik nooit meer wat.

Ik heb op 17 oktober een bestelling geplaatst en helaas ook meteen betaald. Op 8 december nog niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en via de mail standaard antwoorden. 1 keer leverdatum doorgekregen, toen er niet geleverd werd kreeg ik weer een standaard antwoord op mijn mail. Via een ander mailadres gevraagd naar hun levertijd, krijg je als antwoord dat ze tussen 10 en 14 dagen leveren. Aangifte gedaan van Oplichting!!!!

Niet bestellen! Wij hadden een bestelling geplaatst begin oktober en na een week ontvingen we een heel standaard mailtje dat ze wegens drukte de levertermijn niet kunnen aannemen. Telefonisch kan je hen op geen manier bereiken en ook per mail antwoorden ze gewoonweg niet. Ik heb 2 maanden geleden aangegeven dat de bestelling geannuleerd mocht worden. Het geld staat nog steeds niet terug op onze rekening!

Slecht bedrijf!!! Wees gewaarschuwd!!!!! Mooie website. Ik wacht al een aantal weken op mijn materialen. Telefonisch niet te bereiken vanwege extreme drukte en zieken,dit hoor ik al weken. Mail contact slecht!!!! Standaard reactie zo als te lezen hier Enige mail is dat er verwacht word na woensdag te leveren. Betalen via iDeal en dan begint de ellende. Er staan een paar hele goede reacties,dat moeten familieleden en vrienden zijn,of gekochte reacties van onze centen.