Kachelpijp besteld. Wachten al een maand, nogsteeds niets binnen. Bellen kan niet, dan zijn ze niet bereikbaar, bij mailen sturen ze niet terug. Ongeloofelijk.

In aug een online bestelling gedaan. Prima geholpen en een top service. Nu nog wat kleine dingen besteld en na 4 dagen nog geen contact. Dit bedrijf is gewoon overbelast door de enorme toenemende vraag. De negatieve recenties zijn niet terecht. In een normate situatie zijn ze een 10 waard. Prijs/ kwaliteit verhouding en top service staan daar centraal.

Geen contact mogelijk, bestelling niet in te zien, al meer dan een week aan het wachten zonder enkel bericht, zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Ze bieden de beste prijs, maar de slechtste service. Beter iets meer betalen en ergens anders bestellen.

Bestelling is betaald, zou geleverd worden na 4 werkdagen, nu zijn wij al 3 weken aan het wachten en nog altijd niet geleverd, heb 3 keer gebeld en ze vertellen leugens! Zeer onbetrouwbaar.

Super leverancier. De plaat die we besteld hadden was licht beschadigd. Er werd direct meegedacht over een oplossing!

2 maanden op me bestelling gewacht. 6x gebeld en steeds was er een andere smoes. Laatste keer dat ik hier iets bestel.

Wat een mooi en bijzondere firma. Had online een kachelpijp besteld. Echter, ik had een berekeningsfout gemaakt waardoor deze niet paste. Ben deze persoonlijk terug gaan brengen in Nijkerk. Wat een prachtige showroom en super vriendelijk geholpen. Door Harmen. Fantastisch dat hij op deze manier mensen voorziet in advies en hulp. Voor deze jongeman ga je zeker terug en geef ik het advies bij hem te kopen. Enorm bedankt.

Fijn bedrijf, goede service en een prima prijs en kwaliteitsverhouding. Fijn dat de medewerkers zo meedenken en met een passende oplossing komen.

Ik had op de site van Kachelmaterialenshop.nl een mooie aanbieding gezien, 70 zakken pelletkorrels, op de afbeelding stond een zak afgebeeld van 15 kg. Totaal is dat 1050 kg. Ik heb hier 2 pallets van besteld, samen 2100 kg. Thuis gekomen waren er geleverd 2 pallets geleverd met 84 zakken van 10 kg, in totaal 1680 kg. Na bellen wordt je afgescheept met, er zat een fout op de site, sorry voor het ongemak. Dat dit allemaal maar kan!

Na 5 maanden en op een maatwerk rozet wachten, niet geleverd zoals mondeling toegezegd. Met kluitje in het riet gestuurd door onvriendelijke verkoper “kit hem maar vast”. Weinig oplossingsgericht