As a size 24/26 I find it difficult to buy nice clothes on the high or, when I do find them, that there is any choice. There are other sites selling plus size clothing but none of them offer the huge range of choice that Navabi does. Thank you

ACHTUNG BETRUG !! habe einen Bikini bei navabi bestellt war sehr erfreut das dieser noch im Sortiment war, da ich meinen ein paar Wochen vorher zurück geschickt habe da er kaputt gegangen ist nach ein paar Monaten Nutzung - die Ware hatte Größenschilder und war als neu gekennzeichnet. Was mich jedoch stutzig machte war der Geruch des Bikinis (roch wie mein waschpulver). Bei genauem Hinschauen erkannte ich Geneau die kaputten Stellen wieder aus welchem Grund ich diesen zurück geschickt hatte auch das Schild mit dem waschhinweis war noch von mir rausgeschnitten. Der Bikini war ausgewaschen und auch push war nicht mehr vorhanden. Auf anrufe Nachrichten kam keine Reaktion solche Fehler könnten passieren. Ich hätte es verstanden hätte ich nicht die Größenschilder rausgeschnitten. Diese wurden Treist wieder reingenäht neue Etiketten dran gemacht und als neu für 84 Euro mir zum Kauf zugeschickt. Bitte lasst die Finger von dem unseriösen Kram. Einen mehrere Monate getragenen kaputten Bikini haben sie die Schilder wieder reingnäht und als neu verkauft !!

Ich habe schon sehr viele Kleidungsstücke bei navabi gekauft und war bisher immer zufrieden. Für die letzte Retoure habe ich trotz Eingangsbestätigung der Retoure keine Erstattung erhalten. Als ich nach drei Wochen immer noch keine Erstattung erhalten hatte, kontaktierte ich den Kundenservice. Man teilte mir mit, dass sich die Buchhaltung melden würde. "Die Buchhaltung" hat sich innerhalb von zwei weiteren Wochen aber auch nicht gemeldet. Ich warte mittlerweile acht Wochen auf eine Erstattung, die laut Gesetz innerhalb von zwei Wochen hätte erfolgen müssen. Der von mir daraufhin eröffnete Paypal-Fall benötigt nun mindestens weitere drei Wochen zur Klärung. Dann ist fast ein Vierteljahr herum, bis ich (hoffentlich) mein Geld zurückbekomme. Absolut unmöglich, mich sieht Navabi nie wieder!

Paket über dpa kam nicht an.Plötzlich heißt es , ihre retoure ist angekommen.Auf meine Nachfrage hin, wurde ich am Telefon abgekanzelt als noch nicht im digitalen Zeitalter angekommen.Der Fehler bei der Zustellung wurde immer nur bei mir gesucht.Bis dato hatte es stets mit der Zustellung zur Zahnarztpraxis meines Mannes geklappt.Mein Telefonat fand am 09.12.2019 um 14.30 statt.So kann man auch Kunden vergraulen. Petra Rieger

Commande émise le 13 octobre, colis endommage ou perdu avant d’arriver en France, malgré des relances par mail et par téléphone je n’ai reçu ni colis ni remboursement, cela va faire 2 mois et plus de nouvelles depuis 10 jours Promesses non tenues, explications contradictoires par mail et par téléphone , raccroché au nez et blackliste le numéro du client qui se plaint A fuir absolument

Nie wieder Navabi! Als Stammkundin habe ich über Jahre bei Navabi für tausende Euro sehr viel eingekauft. Mit dem Service war ich zufrieden, wobei ich einräumen muss, dass Reklamationen und Anfragen immer nur dann problemlos bearbeitet wurden, sofern sich die Kundendienstleiterin Frau Leonie Theissen persönlich darum kümmerte. Frau Theissen ist zwar noch die Leiterin des Kundendienstes, aber seit Monaten mit "wichtiger" Projektarbeit betraut und nicht erreichbar. In der Folge hatte ich das mehr als zweifelhafte Vergnügen, mit den anderen - offenkundig überforderten - Service-Mitarbeiterinnen kommunizieren zu dürfen. Im Leben wurde ich noch nicht so unhöflich und herablassend abgefertigt! Telefonisch wurde mir dumm-dreist erklärt, die Retouren-Bearbeitung hätte einen ca. vierwöchigen Rückstand und meine Anfragen seien lästig. Das ganze immer (!) in einem Tonfall, der meinen Blutdruck spontan in die Höhe schiessen liess. Die Antworten auf meine Emails (zu verschiedenen Bestellungen) waren keinen Deut besser. Meine ausführliche Beschwerde über diese Art von Kundendienst blieb ohne Reaktion. Ich habe es nicht nötig, mich so behandeln zu lassen und ich bin die längste Zeit Navabi-Kundin gewesen.

Almost impossible to get a refund and certainly dont expect prompt or responsive service or communication. I returned and received email confirmation that items had been received as returned on the 14th November saying the refund would follow but I am still waiting for my refund. Emailed Customer service last week who say they have referred it to their accounts dept but it's been a week with no further communication! This is not the first time but it's happened 4 or 5 times now, I will not be ordering from them again. The pricing, fit and quality of the clothing means you rarely get what you expect for the money, not worth it if you also dont get refunded!! Most brands are available from other retailers with better service. Just use Navabi to find things you like then google the brands, you'll get better prices elsewhere too.

I have purchased some beautiful clothes from Navabi over the past few years. Delivery is fine. One cancellation was dealt with quickly and the refund arrived soon afterwards. Some of the makes are less expensive on this website than on others. All in all I really like Navabi .

Fantastic product and fashion designs. Fadt and efficient service.

Raar, mijn review staat er niet meer op. Gelukkig toch het geld teruggestort gekregen. Bestel er iig niets meer