Jeg bestilte billetter til Qeenmachine i kongenshave 12 juni, kort tid efter blev programmet ændret til at de skulle spille dagen før, vi kunne så vælge og få vores penge refunderet eller beholde dem, jeg anmodede om mine penge retur og genopstille til ny dato dagen før de oprindeligt skulle spille, pengene var hurtig væk fra min konto, men nu er problemet så bare, at jeg må vente med og få mine penge om 4 uger, det er bondefangeri og burde ikke være lovligt, jeg handler aldrig billetter ved Billeten mere, selvom de siger det er arrangørerne der har lavet de regler, men de godkender og sælge billetter på den måde.

Vores koncert har været ændret mange gange pga corona. Det har vi fuld forståelse for. Men får så igen en ændring og vi ønsker så refusion. Linket dertil der er medsendt er udløbet selvom jeg forsøger at bruge det samme dag som ændringsmailen er modtaget. Skriver en mail til dem som de aldrig svarer på. Forsøger så at ringe. Det kan man ikke da de arbejder hjemme. Skriver så igen som de heller ikke svarer på. Nu er der kun en uge til koncerten så mon ikke vi kan vinke farvel til pengene.

Har ringet i 3 dage af flere ganger. Igår var jeg i kø i øver 3 timer til min telefon løb tør for batteri, i dag sidder jeg igen i kø, nu har det snart gået 1 time. Heller ikke svar på mail som sendes i for flere dage siden. /Lena

Perfekt og ordentlig service. Havde trykket forkert ved køb af billetter til Vejle Teaterforenings kommende sæson. En opringning til Billetten blev besvaret af en super venlig medarbejder, som uden sværslag ombookede billetterne. Så nu er alt i orden - tak for det

Fik af vide at min teaterforestilling “Sommer i Tyrol” var aflyst, og at jeg ville få pengene retur, og i dag ca. 2 uger senere fik jeg pengene retur ☺️ De svarede også hurtigt på min henvendelse om, om det havde nogen betydning at jeg havde skiftet kort siden jeg købte billetterne ☺️

De vil ikke betale penge tilbage som de skylder. Snik snak om at pengene er på vej.

Det er for dårligt at man ikke kan få refunderet sine billetter og det man får af vide af kundeservice er man skal prøve at sælge dem privat. Det synes jeg ikke er optimalt at bede folk om at sælge privat. Det bør være muligt at jeg får refunderet mine billetter og at I kan sælge dem til nogen andre. Tror aldrig jeg vil bruge billetten igen

Billetten.dk har snydt mig for et par hundrede efterhånden for diverse aflyste forestillinger. Vanvittig grådig forretning!

Super ringe service. Ekstrem uforskammet personale! Ikke styr på hvad der sælges og lovgivningen der til. Bare svaret er vildt forkert. Har ingen billetter til Albertslund BEMÆRK: Billetten A/S redigere i deres svar!!

Svindelfirma. De vil gerne tage dine penge, men når du så skal i kontakt med dem, så kan du godt glemme alt om dine penge. Hvis du ringer det ene sted hen, får du besked på at ringe til søster-firmaet og vice-versa. Svindel og humbug. --Opdatering-- Svindelfirmaet påstår at man bare skal skrive en mail og så vil de hjælpe. De svarer ikke engang på mail, endsige at hjælpe, så det klinger ret hult. At serviceniveauet er højt når man ingen hjælp får, og bliver forsøgt kastet rundt fra det ene telefonnummer til det andet, er vist ikke et højt serviceniveau. At man er velkommen til at give dem detaljer er lidt plat at skrive, når de tydeligvis slet ikke læser de mails man sender til dem. At kalde det udokumenteret er svært at tage seriøst, når de ikke læser de mails, hvor man dokumenterer det i. Så hvis du gerne vil smide penge ud af vinduet, og skældes ud af en hidsig kommunikations-kvinde fra billetten.dk, så læg endelig dine penge her. Hvis i læser e-mail som folk sender til jer (hvilket i beder om nu) så ville du få det som du ønsker. Flot kommunikation i øvrigt - DU (personligt) er skide pinligt, og din chef og ejerne af firmaet burde læse det du sidder her og skriver.