Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det! Jeg har stor forståelse for pres pga Corona med mange aflyste forestillinger. Jeg skrev ind d. 19/3-20 med ønske om og få penge retur da de nye datoer for forestillinger ikke passer ind i privatkalenderen. Blev lovet svar indenfor 10-14 dage. Useriøst når vi nu skriver 11/5-20. Dato for forestillingen var d. 24/4-20. Sikke en dårlig reklame for - i mit tilfælde - Zirkus Nemo. Mon ikke det også er Sørens Østergaards ønske at hans kunder får en god oplevelse? Hvis det forsætter så er der ikke mange “trofaste” kunder tilbage. Gør nu noget - det kan kun gå for langsomt.

Jeg har nu siden 16.4 sendt flere mails ang. returnering af mine penge men intet svar fået. Det er for dårligt trods disse tider. Men kan se andre har samme problem

Vi venter på svar fra Billetten. Havde bestilt til Zirkus Nemo. Billetten A/s sendte en e-mail den 19. marts 2020, hvor de skrev : behandlingstid på mellem 10 - 14 dage. Det er nu 47 dage siden. Selvfølgelig må man i disse tider en forsinkelse på ekspedition, men dette er For amatøragtig. Vi havde billetter til Hausgaard. Ticketmaster sendte pengene retur efter 24 timer fra anmodning. De er proff

Har fået sendt forkerte billetter til Cirkus Nemo, men får intet svar fra dem. Har nu sendt min 10 mail. Man kan ikke ringe dem op heller. Håber virkelig ikke at Cirkus Nemo vil bruge dem fremover - RINGESTE kundeservice ever!!!!!!

Har stadig ikke fået mine penge retur fik en auto mail 1 april om der ville gå 7 til 14 dage har ikke set nogle penge enu

Fuldstændig umuligt at komme i gennem til kundeservice. Efter utallige mails, og over en måneds ventid siden aflysning af arrangementet, har jeg STADIG ikke fået mine penge retur. Efter en uge og 4 mails fik jeg et autosvar om, at den ekstraordinære situation betød, at der kunne gå op til 2 uger før folk fik svar. 4 uger efter har jeg stadig intet hørt, og deres telefon er stadig lukket. Havde deres kundeservice ikke været hermetisk forseglet havde anmeldelsen været bedre, men det er forkasteligt, at ALT form for service bare lukker i. Såfremt virksomheden lukker får de sig et hyr med forbrugerombudmanden.

Havde den herlige oplevelse at købe billet gennem dem til en lokal begivenhed som desværre manglede opbakning , så aflyst pga salget af billeter..... pengene refunderet til dels mangler hånterings og billet gebyrer som de nægter at tilbage betale ...

B2B / BILLETSALG ADVARSEL! Billetten er ofte nede. Ikke særlig fedt når det kommer samtidig med at man bruger en masse penge på at få folk over for at købe billetter og man har 30 shows på Billetten. De har også lige gjort det ekstra besværligt at logge ind. Man SKAL modtage en irriterende SMS kode hver gang man logger ind, selvom det er på ens egen computer. Jeg nørder vores billetsalg meget og på diverse enheder, så på en god dag får jeg 5 SMS'er med koder fra Billetten som jeg skal bruge for at logge ind. De råber naturligvis GDPR som om det er en undskyldning for at gøre brugeroplevelsen dårligere. De har masser af rapporter, så man kan tilpasse og få lige præcis de tal man gerne vil have. Så tænker du sikkert "Arh fedt, så er der da én god ting ved Billetten" men ak nej. Man kan ikke gemme sin filtrering. Så HVER ENESTE GANG jeg logger ind og skal se billetsalg, så skal jeg filtrere forfra. Det kræver en lillebitte mikroskopisk ændring fra deres side at lave en knap så man som bruger kan trykke "Gem rapport". Men nej, det kan de heller ikke finde ud af. Deres system er også gammeldags, virker som noget fra 90´erne. Når brugerne skal købe billetter, så kan de simpelthen zoome og komme til at hive så meget i vinduet at pladserne nærmest er usynlige eller så oversigten ryger helt ud af vinduet. Fleksibilitet er fedt, men det der er jo simpelthen for dumt. Især fordi de fleste besøgende efterhånden kommer fra mobil og på det ene show virker oversigten og på den anden kan man ikke zoome. Du finder ikke en anden bundskraber der er så rådden som Billetten er. Jeg krydser fingre for at tempoet med at få flere spillesteder til at overgå til Ticketmaster snart øges. Og please lad være med at bruge Safeticket, samme skod standard og 90'er look som Billetten. De burde fusionere i graven sammen.

Jeg har lige købt billetter til Onkel Reje, og billetterne er ikke dyre , men et billet gebyr på 30 kr. pr billet syntes jeg er alt for meget. mvh Birgitte

Jeg købte 4 billetter. Den 4 december og står stadig og venter . Og efter man bor 50 km ca væk så forstår jeg ikke hvorfor det tager så lang tid bare at for sende nogle billetter .. det er lige før jeg er bange for At de ikke kommer under juletræet.