Wer ein komplettes sorglos Paket sucht, kann man empfehlen. Von der Planung, über die Ausführung bis zur Inbetriebnahme war das Projekt sehr gut. Ich bin zufrieden und kann aus meiner Sicht nur eine Empfehlung aussprechen.

Die PROBLEME mit Enpal werden nicht weniger!! Gestern stand ein ein Mitarbeiter von enpal vor der Tür, der ein Problem beheben sollte was bereits im Februar erfolgt ist. Mal wieder habeich einen Urlaubstag für nichts verschenkt. Bei Vertragsabschluss war mir bewusst, dass ich die Anlage beziehe, die mich wesentlich mehr kostet als ein direktkauf. Jedoch habe ich mich von dem vermeintlichen Service blenden lassen. Also nach drei Jahren habe ich nur ärger mit enpal und kann NUR jedem davon abraten dort ein Vertrag zu unterschreiben. SCHLECHT, SCHLECHTER, ENPAL

Der Verkauf und die Installation haben super geklappt – ich kann NPAL nur weiterempfehlen. Allerdings gibt es große Probleme bei der Werbeprämie. Ich hatte meine Nachbarin überzeugt, wie toll so eine Anlage ist, und da sie sich für NPAL entschieden hat, sollten wir eine Prämie von 300 € erhalten. Ich habe daraufhin Kontakt mit NPAL aufgenommen, alles schien problemlos zu laufen. Der Verkäufer hat meinen Namen eingetragen und mir versichert, dass wir die Prämie erhalten würden. Doch seit fünf Monaten warten wir vergeblich. Trotz mehrfachen Nachfragens und Schriftverkehrs kommt nichts. Das ist die Antwort von NPAL: […] vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es liegt leider kein Missverständnis vor. Um den Heldenlink zu nutzen, gibt es keinerlei Hinweisverpflichtung von Enpals Seite. Auch eine nachträgliche Teilnahme ist ausgeschlossen. Ohne die Verwendung des Heldenlinks kann eine Auszahlung der Prämie nicht vorgenommen werden. Eine Auszahlung wird daher bedauerlicherweise nicht stattfinden. Ich denke, dass NPAL kein armes Unternehmen ist, und es sollte nicht so schwierig sein, diesen Fehler zu korrigieren – unabhängig davon, wer ihn gemacht hat. Und das alles wegen 600 €!

Ich bin mit Enpal zufrieden, es gab ein paar Startschwierigkeiten, jedoch hat mit Daniel Raschati-Dürner mit seinem Service überzeugen können bei Enpal zu bleiben und weitere Anlagen zu kaufen.

Betreuung bei Einbau der Anlage gut, danach wurden Anfragen per Email kaum beantwortet, letztes Jahr Werte für Abrechnungen für den Energieversorger nicht weitergegeben, sodass wir die Abrechnungen selber vorgenommen haben. Dieses Jahr wohl ähnliches Problem. Bisher wieder keine Abrechnung erhalten.

Die Betreuung hat mir während der Bauphase sehr gut gefallen. Ich bin Laie, was die Wärmepumpe betrifft. Man hatte Geduld, und aufkommende Probleme wurden schnell behoben.

Gutes allumfassendes Sorglosangebot Sehr schnelle Bearbeitungszeit in der Planung, die bei mir ersteinmal Skepsis ausgelöst hat. Ehrliche und fachlich gute Beratung

Geht gezielt auf mein Anliegen ein.

Heute ist unsere Anlage ans Netz gegangen und wir sind sehr zufrieden. Nachdem die Module fachgerecht und sehr zügig aufs Dach verbaut wurden hat gestern und heute der Elektromonteur alles gegeben. Einfach nur klasse,saubere und zügige Arbeit im ganzen Haus. Danke!

Ich finde es gut, dass ich mittlerweile eine persönliche Ansprechpartnerin bei Enpal erhalten habe, die sich sehr engagiert um die Probleme i. Z. m. der Schadensabwicklung, aufgrund von Schäden durch die Enpal-Elektroinstallation, kümmert. Meine Ansprechpartnerin informiert mich zuverlässig, schnell und direkt über alle Neuigkeiten. Diese direkte und persönliche Kommunikation gefällt mir gut. Ich hoffe, dass alle Schäden zeitnah beseitigt sind.