Aucun soucis
Aucun soucis, versement rapide
Dans l'attente
Bonjour, 5 dossiers en cours, et soit disant tous les dossiers de 2018 sont bloqués à cause de l'attente de réponse du ministère. Je reste dubitatif quant à l'issue des dossiers surtout que je n'ai même pas confirmation que mes dossiers sont complets et que je n'ai aucune réponse sur les délais autrement dit cela peut prendre plusieurs années.
travail bien fait et propre,bravo
travail bien fait et propre,bravo
Dossier complet
Dossier complet , à l'écoute. Réception chèque rapide
Jamais mieux servi que par soi-meme
Excellent ne demandez pas à votre professionnel installateur RGE de souscrire pour vous à la demande de prime. Faites le vous-même. C'est simple et vous serez gagnant
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Pas de réponses malgré nos nombreuses…
Pas de réponses malgré nos nombreuses relances, des délais incroyablement long et un dossier en cours de validation depuis 4 mois même pas encore envoyé au ministère ! Des primes alléchantes mais inexistantes !
Attente
Dossier complet déposé début mars 2018, depuis le dossier est entre les mains du ministère de la transition écologique où cela traîne mais cela est indépendant de la volonté de primeenergie qui m’a rassuré, donc à suivre...
Pitoyable
Pitoyable, mon dossier est refusé depuis 6 mois alors que tous les documents ont été envoyés et sont conformes. Je n'ai aucune réponse à mes mails, à chaques appels, on me dit qu'on va me rappeler. Bien entendu je n'ai jamais reçu d'appel! c'est une arnaque, surtout allez sur un autre site. Service client minable, conseillers incapables.... Je regrette à 100 % et à cause d'eux j'ai perdu me prime ! Pour répondre à la réponse du site, je vous invite à vérifier la boite mail de votre service contact. Vous verrez le document qui donne les informations nécessaires. La siège est RGE les antennes locales hérite de la qualification!
Dossier VTE C19 A6C toujours en cours…
Dossier VTE C19 A6C toujours en cours de traitement depuis février et de nombreuses relances .Re-message automatique il y a quelques jours pour me dire de patienter .Et vu qu'ils n'ont soit disant pas la validation du ministère de l'écologie,le délai de 4 semaines fera que au mieux je peux 'peut -être avoir le chèque en Juillet avant de partir en vacances parce que en Aôut ils seront en vacances .Je peux leur envoyer un RIB comme ça ça leur fera gagner du temps .Ils pourront le lendemain de la validation du ministère me faire le virement de 174 Euros .A moins bien sur qu'ils aient besoin de 4 semaines pour contrôler la validation du ministère et que la poste soit en grêve retardant la réception du chèque .En tout cas merci de respecter un peu plus vos clients comme moi qui se sentent quand même abandonné .J'espère ne pas à devoir reposter ce genre d'avis début Juillet 2018