Totalement d'accord avec les autres commentaires, j'ai plusieurs autres produit de la marque qui me donnaient satisfaction à part un hamac lamzac qui a tenu en tout et pour tout 4 heures!.. Je commande donc un salon de jardin (3000€) au mois de mars, livraison prévue fin juin 2021, nous sommes le 13 août, toujours rien, le service client est déplorable, ils se foutent des clients...C'est une honte, 10 jours pour avoir un semblant de réponse à un mail !...A fuir...

Jammer dat zo’n bedrijf geen goede garanties bied. Rechtstreeks bij Fatboy oplaadbare campinglamp aangekocht. Na 2 vakanties van 3 weken gewoon in Nederland op vakantie geweest te zijn laad lamp al niet meer op. Totaal 6 weken gebruikt in caravan. Fatboy geeft niet thuis na diverse mails. Telefonisch bijna onmogelijk bereikbaar. Uiteindelijk zou ik de “oplossing” moet vinden de website ! Zo kan ik het ook. 😱 Kortom, een zeer onprofessioneel bedrijf. SCHANDE !!!

Echt, wat een ruk service. Hangmat besteld, zou geleverd worden deze maand maar de bezorger moet nog aanbellen. En dan NIET reageren of mail en NIET telefonisch bereikbaar zijn. Hallo daar, we leven in 2021 hè, niet in 1950.

Nous avons une décoloration prématurée de notre hamac (acheté il y a moins d’un an et rentré à l’intérieur dans sa housse de protection tout l’hiver) Fatboy ne dispose d’aucun numéro de tel pour les appeler, seul un formulaire par mail pour envoyer des photos. Un premier mail envoyé il y a un mois pour déclarer le problème et toujours aucun retour, nous avons relancé il y a 15 jours et toujours zéro retour Au regard des commentaires sur le SAV de cette société, je ne fais que constater, malheureusement trop tard, de son inefficacité manifeste. Passez votre chemin ou croisez les doigts pour n’avoir aucun soucis

Une table commandée en avril et reçue en juillet mais du mauvais coloris !!! Aucun retour par e-mail malgré un prix à 1200€! Je ne rachèterai malheureusement plus chez fatboy. Service client inexistant

Zeer slechte after-sales. Onbereikbare klanten service en na 3 weken nog geen reactie. Jou zou meer verwachten als je naar de prijsstelling kijkt van hun producten

colis perdu par UPS, et aucun retour de fatboy..zero service client. j'en suis donc pour 300€ de ma poche. proche de l'escroquerie quand meme!

Ordered my Fatboy dog bed/beanbag (to the UK) . I was initially concerned due to all the negative reviews here but decided to risk it. Didn't have any issues with delivery nor the product. The Fatboy dog bed itself is great quality.

nice furniture but this is my nickname please don’t steal it

Hangmat met kussen besteld. Wordt alleen kussen afgeleverd. Hangmat en frame niet. Alles stond op dezelfde afleverdatum. Geen probleem, dan bel ik toch gewoon even. Nemen ze de telefoon niet op vanwege Corona! Dat is pas onzin. Dan hebben ze het technische niet voor elkaar of willen niet bereikbaar zijn. Over het product kan ik niet oordelen omdat ik niet alles heb gekregen. De service wel en dat is slecht omdat ze niet bereikbaar willen zijn.