The service is great, offers a lot of function to a descent price. The price model and the online utilization is sometimes a little bit challenging, so it needs a bit of effort to understand all inputs and possibilities. If you entered everything correctly, the service is really great, and the cost model absolutely fair.

Conseiller à l’écoute

Mari so helpful!

Mari was very helpful and patient, and provided all the support that was needed, thank you

Wir nutzen SimplyBook nun seit mehr als einem Jahr. Es überzeugt mit vielen Funktionen und einfacher Bedienung, was die Plattform anpassbar und benutzerfreundlich macht. Beim Vergleich mit anderen Buchungssystemen hat es uns echt überzeugt, vor allem was Preis/Leistung angeht. Es bietet eine wirkliche Vielzahl an Möglichkeiten zur Individualisierung und Erweiterung, die für die meisten normalen Anwendungsfälle für Buchungssysteme ohne Probleme ausreichen sollte. Es kann allerdings vereinzelnd zu Problemen kommen, wenn man einen komplexeren Anwendungsfall für Buchungen hat. Einschränkungen zeigen sich bei speziellen Anforderungen. Insbesondere die lange Wartezeiten für die Implementierung für unserer Meinung wichtiger Features. Schwerwiegendstes Beispiel: bucht der Kunde gleich mehrere Plätze auf ein mal (multiple booking Funktion) und möchte zusätzliche Produkte zur Buchung hinzufügen (service add-ons Funktion), werden diese automatisch mit der Anzahl der Personen multipliziert. Also z.B. 4 Plätze hinzugefügt, möchte 2 T-Shirts zum Warenkorb hinzufügen, aber auf ein mal werden 8 T-Shirts automatisch in den Warenkorb hinzugefügt (2 pro Person), was auch leider nicht konfigurierbar ist. Wäre das konfigurierbar, hätten wir volle 5 Sterne gegeben, aber das ist aktuell noch ein größeres Manko unsererseits. Eine Anfrage an das Entwicklungsteam wurde bereits vor einiger Zeitgestellt. Es kann außerdem bei den Übersetzungen teilweise (eher selten) Missverständnisse geben, aber diese kann man für wirklich fast alles im System individuell überschreiben, was super gelöst wurde. Trotz dieser leichten Schwierigkeiten ist SimplyBook eine super Lösung als Buchungssystem.

Great platform. will definitely be using it for a long time

Assistance rapide et efficace. Merci !

I commend Matthew; he was really helpful and knowledgeable with the use of SimplyBook. Thanks again, and have a great rest of the day!

Fast and kind response

Great booking platform.