Ausgesucht, bestellt und innerhalb von 1 Tag geliefert. Gerät top. Immer wieder.

Alles bestens

Sehr gute Ware, angemessene Preise, sehr schneller Versand. Jederzeit wieder.

bonjour je viens juste d etre rembourse suite a mes milliers de tickets de reclamation et appels telephoniques les derniers datant du 19 fevrier 2025 voici la reponse datant d aujourdhui Cher Monsieur, je vous remercie pour votre message. Je viens de vérifier pour vous votre commande FR-11000117732. Après une recherche hélas très longue auprès du transporteur, votre commande va vous être remboursée. Le remboursement a été déclenché le 18 février 2025 et est sur la liste des priorités. J'espère avcoir pu vous informer et vous souhaite une excellente fin de journée. depuis le 20 janvier 2025 cela n est pas serieux donc je ne recommande pas cette entreprise qui ne nous prend pas au serieux j ai meme envoye un recommande avec ar hier cela ma coute 10.95€ TTC mais bon cela n est pas acceptable que nous soyons oblige de faire autant de demarche pour en arriver la bon j espere que cela vous aideras pour vos commandes avenir personnellement pour moi TROTEC c est termine a tous jamais merci pour tous ceus qui regarde las avis sur truspilot et j espere ne plus avoir d avis negatif a poster car c est quand meme du stress et du boulot bonne soiree M LEROUX ERIC

Purtroppo da quando l'azienda non è più italiana, non solo la qualità dei prodotti è scaduta ma il servizio offerto, compreso il servizio clienti, è diventato una sorta di barzelletta. Non forniscono assistenza se non spedendo il macchinario in Germania, il servizio in garanzia è indegno. Apparecchio in garanzia inviato in Germania per le attività di controllo, risultante da loro non riparabile. Si rifiutano di sostituirmi la macchina, preferendo rimborsarmi l'importo. Ad oggi, nonostante siano passati quasi due mesi, niente soldi. Continuano ad accampare giustificazioni di ingolfamento amministrativo. La realtà sarà ben altra. Ad oggi ho dovuto scrivere una PEC con una messa in mora, vedremo se l'atto formale smuoverà qualcosa. Consiglio fortemente di non acquistare da questa azienda, da quando non più italiana è una barzelletta.

Mon déshumidificateur âgé de 10 ans est tombé en panne, j'ai réussi à avoir le SAV: bien conseillé, pièces reçues rapidement et à des prix raisonnables. Reparti pour un tour et commande de 2 autres machines.

Ich hatte im Oktober 2023 einen Luftentfeuchter bestellt, der im Dezember 2024 plötzlich nicht mehr funktionierte. Nach Rücksendung hieß es, ich würde dafür eine Gutschrift erhalten. Nach mittlerweile fünf Anrufen und angeblichen sezten auf eine Prioritätsliste habe ich immer noch kein Geld erhalten. Nach über 2 Monaten!!! Entweder absoluter Betrug oder die Buchhaltung bei denen ist maßlos überfordert.

Bei Trotec stimmt einfach alles, Produkt und Lieferung!

Bis jetzt hatte ich nur sehr positive Erfahrungen mit Trotec. Diesmal ist leider dasProdukt beschädigt (Fehler von UPS). angekommen und die Rückabwicklung dauert jetzt mit trotec dauert etwas. Das Onlineportal kennt die Bestellnummer nicht, also muss ich die Hotline anrufen - das erfordert 10 Minuten Wartezeit und nervt. ABER: Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, so dass das Problem dann doch behoben werden konnte.

Top Produkte. Schnelle Lieferung.