Ho effettuato una prenotazione in data 26 gennaio, e per un disguido presumibilmente non dovuto al sito non avevo ricevuto conferma. Ho contattato il sito, e devo dire che sono stata ben supportata. Ringrazio l'operatrice per gentilezza e competenza.

Dear Yuta, thank you for the perfect service!

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The support of Mrs. Ariana Dayton of customer service was very quick, kind and solution oriented.

Grosse arnaque Réservation 4930928 après le paiement j’ai attendue le voucher qui n’est jamais venue et le pire c’est que l’hotel n’a aucune information de leur part je me suis retrouver à réserver sur Booking.com qui eux ne volent pas les clients à ce jour il me doivent toujours la somme de 127€ et il ne répondent pas au téléphone je vous déconseille vivement de réserver sur leur site car c’est des voleur

onbetrouwbare oplichter nadat ik voor de kamer had betaald, vertelden ze me dat deze uitverkocht was. Maar als ik 100 € meer betaal, heb ik de kamer !!!!! Ze spreken zichzelf tegen onbetrouwbare oplichter

Sino stato derubato del mio tempo costringendo a prenotare una camera in un altra struttura con un altro sito. mi hanno fatto perdere 5 giorni per degli assurdi problemi di pagamento poi e venuto fuori che non c'era alcuna possibilità di ottenere la camera a quel prezzo(800€) ma solo una camera a 1800 €. Non fidatevi delle offerte

Camilla Lane was a wonderful manager. I felt helped from the first moment. I appreciate a lot. Good work!!

Only positive point is that their customer service responded promptly.

So helpfull of the service and we are willing to recommend to my friends.