Ordered some dining chairs over two months ago still have not received a working tracking number. Have contacted customer service multiple times and am told they will keep me updated which they haven’t and obviously don’t care about anything other than taking your money. Absolute SCAM of a website. Would avoid at all costs and will do my best to ensure NO ONE ORDER FROM THIS WEBSITE.

Ik heb al vaker kleding besteld bij LaRedoute en nooit problemen gehad. Deze keer ging het mis. Grote bestelling gedaan die LaRedoute in drie verschillende pakketten bij mij heeft bezorgd. Helaas ging alles retour - wel netjes van LaRedoute dat ik voor alle drie dozen een retoursticker kreeg. Alle drie pakketten zijn de zelfde dat bij het retour centre van LaRedoute bezorgd. Van twee pakketten heb ik binnen drie week een terugbetaling ontvangen. Voor het derde pakket wacht ik nog steeds op mijn geld - inmiddels zijn het 6 weken. De klantenservice is niet behulpzaam. Ik krijg steeds te horen dat ik geduld moet hebben.

De stoel die ik bestelde zag er uit zoals op de website maar is werkelijk van het allergoedkoopste materiaal gemaakt. Zat buitengewoon oncomfortabel. Er zat 50% korting op maar had de stoel nog niet voor 20 euro gekocht. Bij retourzending op 28 januari zou ik na drie weken mijn geld retour ontvangen. Zes weken later heb ik nog geen bericht en geen cent gezien. Ik heb twee keer gebeld, een uur gewacht met een extreem irritante gillende wachttoon die erop lijkt te zijn gericht klanten te ontmoedigen te bellen. De slecht nederlands sprekende klantenservice kon niks anders zeggen dan dat het er over enkele dagen zou zijn. Hij kon zien dat het op de post zat en elk moment kon aankomen. Leugens. Doe nooit zaken met Belgen. Update: geld inmiddels ontvangen. Gezien de gang van zaken en prijs/kwaliteit verhouding van de stoel nog steeds 1 ster.

Slecht bedrijf communicatie is onmogelijk ik vrees dat de service navenant zal zijn.

Baby jasje besteld, was binnen een week binnen, goede kwaliteit!

J'ai eu un problème au moment de ma commande. Elle est passée 2x et donc m'a été débitée 2x.le jour même je m'en aperçoit, je demande une annulation et on me reponds que non.pourtant la loi dit que l'on a 14j pour le faire et moi cela ne fait que quelques heures!je suis dégoûtée parce que pour une erreure de leur part,une grosse somme m'a été enlevée et que je vais devoir attendre un bon moment pour être remboursée le temps de refuser le colis,qu'il soit retourné,qu'on me verse l'argent, que je le reçoive.c'est illégal et frauduleux comme agissement.j'etais une bonne cliente mais je ne recommanderai plus jamais !!

Ik heb een bed besteld en betaald. Ik ben er al weken aan het wachten op mijn bestelling. Opeens zie ik nu op mijn account dat het niet meer voorradig is! Ze laten me het niet eens weten! Erg heel erg. De nachtkastjes en commode die ik heb gekocht zullen ook niet meer passen bij een andere bed. Ik vond het een pracjtige bed en ben enorm teleurgesteld. Hopelijk betalen ze zo snel mogelijk mijn geld terug.

Ik heb mijn bestelling geretourneerd en ik heb geen restitutie ontvangen. Ik heb vaak contact opgenomen met de klantenservice en ze konden me niet helpen. Wat een slechte service. 1 ster is teveel voor La Redoute

3 maart 4 stoelen besteld. Vandaag binnen gekrijgen, alles keurig geregeld, alle lof Gerrie werts

1 ster is nog te veel!!! Nooit meer iets bestellen! Bende afzetters!!!!! In bestelling mail stond duidelijk, verzending 0,00 euro! Artikels waren niet goed, dus teruggestuurd en bij terugbetalen was 2,99 euro verzending aangerekend! Dieven zijn het! Jullie zijn gewaarschuwd!