Опыт покупок в данном магазине примерно полтора года. Качественная одежда по привлекательным ценам. Покупаю рубашки, джинсы, футболки, кардиганы, свитшоты и кросы new balance. Очень все нравится! Быстрая доставка до России из Франции - всего 14 дней. Очень большой выбор вещей на сайте, сам сайт простой и удобный. Есть фильтры для поиска вещей, например, по цвету, рисунку и т.д. Все вещи на сайте поделены на категории и под категории, рассортированы и удобно ориентироваться. Посылки приходят во время без каких-либо задержек, качественная доставка.

24 jours pour recevoir (en Belgique) le tapis que j'ai commandé ! Trois semaines sans nouvelles et le site indique juste la commande comme "en traitement". J'ai commencé à m'inquiéter en voyant les avis des autres clients sur Trustpilot... Mais tout est rentré dans l'ordre finalement. Les couleurs du tapis ne correspondent pas tellement à la photo (les parties "blanches" sont beiges. Toujours se méfier des photos...). Mais le produit est de qualité (quelques taches peu visibles sont à déplorer mais le tapis était à -50%) et leur sous-traitant pour la livraison en Belgique était communicatif et aimable. Mais expérience mitigée quand même, au final.

Een week geleden bestelde ik verschillende artikelen in de webshop. Eerst had ik me ingeschreven op de nieuwsbrief om een korting te ontvangen. Wanneer ik deze code probeerde te gebruiken, werd ze niet aanvaard. Dan maar zonder korting. Daarna krijg ik een bevestiging met een link om mijn bestelling op te volgen en daarin zie ik dat twee van de gekochte en betaalde artikelen uitgeput zijn. Waarom bieden ze iets te koop aan dat uitgeput is? Dus krijg ik een cheque toegestuurd met het bedrag dat ik te veel betaalde. In de brief staat enkel dat ik te veel betaalde (niet dat zij iets aanboden dat in werkelijkheid uitgeput was) en dus het geld kan terugkrijgen met de cheque. Bij de bank (Argenta Westerlo) dien ik de cheque in en zeggen ze me dat ik tien dagen moet wachten voor ik het geld krijg (voor een bedrag van 7 euro...). Kan het nog omslachtiger? Ondertussen zijn twee artikelen geleverd, die voldoen aan mijn verwachtingen. De rest moet nog komen en daar kreeg ik een bericht over: er is vertraging want ze zijn hun distributiecentrum aan het verhuizen. Er zal binnen een "redelijke termijn" geleverd worden. Ben eens benieuwd... Voor de rest moet ik zeggen dat ze wel mooie dingen aanbieden. Ik dacht dat dit bedrijf een bekend en lang bestaand postorderbedrijf was en ben verrast in negatieve zin dat het zo traag en ingewikkeld verloopt...

Я очень довольна, что мне повстречался Ля Редут! у меня теперь все дороги ведут туда, если нужно что-то из одежды или обуви купить. Очень стильные, качественные вещи преимущественно французских марок и ценник радует глаз. За размеры одежды можно не волноваться, идут в соответствии с сеткой. С обувью чуть посложнее, ну у меня и нога скорее 38,5. И бывает может подойти 38 или 39. Лучше читать отзывы, если у кого то такая же проблема. В принципе, если не подойдет - не страшно, можно товар отправить назад в магазин. Деньги за оплаченный товар возвращают быстро. Работают без нареканий к срокам доставки или возврата, очень нравится! еще и скидки личные на электронку присылают. Порадовали бонусы за отзывы на товары: делала довольно большой заказ, потом оставляла отзывы о товарах на сайте. Через какой-то промежуток времени получила приятную сумму на телефон в качестве поощрения за отзывы. Вечно что-то для покупателей интересненькое придумывают, то бонусы, то конкурсы с призами, то скидки сумасшедшие! Круто!

Artikelen zijn een maand geleden besteld en betaald, zijn volgens de website nog steeds in voorraad maar werden nog niet verzonden. Klantenservice helpt absoluut niet verder. Dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Only read the review about la redoute after I placed an order online. I thought maybe the case will be different. I ordered a dinning table on 19/04/2017, then I only received my package on 06/05/2017. Once I opened the package, it's not what I ordered. Instead of receiving my dinning table, I receive a plate of marble that I didn't order at all. Feel really mad about it.

Mon passage sur Trustpilot a porté ses fruits! J'y ai posté un avis le 12/04 et le 13/04 la redoute a reagi pour me dire que "suite á un problème chez le fabricant, ma commande a ete annulée!!! " Et pourquoi colis relais a-t-il convenu d'un rendez-vous avec moi pour me livrer ma table le 04/04??? Quoiqu'il en soit et aujourd'hui j'ai recu un cheque de remboursement de la part de la redoute, meme s'ils ne m'ont pas dedommagée de ma journée de congé prise pour rien! Je ne recommande pas laredoute.be comme site d'achat en ligne fiable. Merci! Trustpilot!

Je suis cliente ici aussi depuis 3 ans, je crois. J'étais fan de la marque Laura Clément. Maintenant, la marque a changé du nom et, j'ai l'impression, de son qualité aussi. Il y en a d'autres marques mais beaucoup plus chers, qui ne sont jamais réduits (soi-disant "prix rouges") et on les trouve sur d'autres sites à -85% p.e. Miss Sixty, Eleven Paris, Marc John, Les petites Bombes, Kaporal, Somewhere etc.!! Donc, qui est si naïve d’en payer plus? En plus, leurs retours prennent deux-trois semaines et on est remboursé donc très tard. Récemment, je me suis dit de profiter de leur "payement après réception" et j'ai fait des commandes. Il y a des commandes qui ont marché OK. Quand même, j'ai eu récemment un grand problème qui m'a convaincu de ne plus acheter sur ce site. J'ai commandé une veste velours en Novembre, j'ai attendu un mois pour un renouvellement de stock donc j'ai leur envoyé un email pour annuler la commande. Il l'a leurs pris 2 semaines (!!!!) pour voir l'email et répondre et dire, bien sûr, qu'il est impossible d'annuler maintenant parce que la veste est finalement en préparation, même si quand j’ai envoyé l’email la veste n’était pas du tout en stock !! Quand même, si je vais annuler une commande, il n'est pas important si le nouvel stock est arrivé ou pas!!! J'ai changé d'avis, donc je veux bien annuler la commande. Mais ça ne marche pas avec La Redoute. Donc, ils envoient la veste et ils me disent de tout simplement refuser la commande en point Kiala et ils vont me rembourser. Bon, j’ai fait ça. La veste a quitté le point Kiala le 7 janvier, après attendre un mois, alors attendre encore une semaine pour que Kiala renvoie la veste chez La Redoute, et encore des semaines pour La redoute d’enregistrer cette commande refusée. Je suis dans l'impossibilité de vérifier s'ils ont reçu la veste ou pas: si j'ai refusé cette commande je n'ai pas aucun numéro de colis. Entre temps, leur messagerie automatique revient chez moi pour me sommer de payer leur facture et la taxe de payement après réception le plus vite possible, sinon il y auraient des penalités!!! Dans les conditions ou je n'ai pas le produit et je ne peux pas vérifier s'ils ont le produit. J'ai leur envoyé des emails pour demander quelle est la situation. SILENCE. ON IGNORE mes emails. Mais on n'ignore pas les menaces de payer de frais supplémentaires!! Leur CGV prévoient que les frais de payement après réception restent dus seulement si je fais un retour, pas si j'ai refusé la totalité de commande. Donc, situation stagnante. Heureusement que je n'ai rien payé!!! Sinon, je resterai avec mon argent bloqué 3 mois!!! Je ne les dois rien à payer légalement mais la situation reste suspendue avec une veste qui s’est perdu quelque part. Je suis curieuse, est-ce qu'il vont donner une réponse à ce que j'ai écrit ici ou je dois aller au Teste Achat pour suspendre une commande que je n'ai jamais reçu et arrêter les harcèlements de payer des pénalités? Conseil pour les clients La redoute: EVITER LE PLUS POSSIBLE DE S'EN SERVIR DE PAYEMENT APRES RECEPTION. C'est une arnaque. A mon avis, vous devez éviter ce site entièrement, c’est une perte du temps et le rapport qualité-prix ne vaut pas la peine.

livraison ultra rapide (et gratuite ce qui ne gâche rien), en plus livreur sympa ! on m'a appelé pour être sure que je serais bien présente et le livreur a respecté le délai. marchandise bien emballée, vraiment très ressemblant à la photo sur le site. pas de mauvaise surprise !

Mijn pakketje was snel geleverd. 1 stuk was toegezonden in de verkeerde kleur (fel oranje ipv zwart). Door alle slechte ervaringen die ik las ivm met retour en vooral de klantendienst heb ik besloten het niet op retour te zenden. Best jammer, de andere 2 stuks waren wel oke. 1 stuk zat er ook niet bij, maar als ik op de site keek bij mijn bestelling zag ik dat het nog niet leverbaar was (terwijl het wel in stock was toen ik het bestelde). Deze zou volgende week moeten toekomen.