Ich bestelle meine Lieblingsjeans bei navabi, die Marke bekomme ich nur da. ABER: Das Retourenmanagement und die Buchhaltung haben sie leider überhaupt nicht im Griff. Ich bestelle aus der Schweiz, also kann ich mir nur vorstellen, dass es etwas damit zu tun hat. Unbedingt verbesserungswürdig!

I wanted to unsubscribe from the NAVABI website as I do not like what they sell and would never buy from them and they are a nuisance. I clicked on 'unsubscribe' and it took me to 'Login' or 'set up an account'. It turns out that you have to e-mail them and request them to delete you. They are in Germany so maybe they have different rules. I have NEVER seen a website that forces you to have to do this. I thought that they were OBLIGED BY LAW to let you unsubscribe on the website. THEY HAVE THE WORD ON THERE BUT IT WILL NOT ALLOW YOU TO UNSUBSCRIBE.

Ich bin sehr begeistert von der Ware, als auch vom Kundenservice. Habe alles im voraus bezahlt, einige Sachen behalten, andere Sachen zurück geschickt. Nach ein paar Tagen habe ich die Bestätigung bekommen dass alles angekommen ist dort und ein oder zwei weitere Tage hatte ich schon die Gutschrift von den zurückgeschickten Sachen auf dem Konto. Top !!!!!!!!!!! Ich bestelle wieder und freue mich schon darauf

AVOID AT ALL COSTS!!! I wouldn't give any stars if possible!!! This is supposed to be a brand which champions large sizes and good costumer service!! HORRIBLE behaviour on the phone to my request which I needed s ball gown for an occasion and paid extra money for quick delivery. They send me the wrong ITEM and then when I complained and wanted them to send out the new one it took 5 days for a reply and then they requested I send back the dress and when they receive it they will immediately send out the new one . The minute I got that email I sent back the dress. When it showed me on the tracker that it was received I called to ask when they will send me out the new one. The reply was that they don't know (although they promised immediately) and when I requested to speak to the person that handled my request in the 1st place I was told no and that I shouldn't call anymore and was hung up on. Don't buy there ever anything!! You will only be disappointed and not then have so much trouble getting your money back and any reply whatsoever from them! Pathetic!!! Not what you'd expect from a large company and definitely not from a company who charged me over £200 for a dress!!!!

Das es auch anders geht beweist Navabi, eine überaus kundenfreundliche und zuverlässige Firma ....kann ich nur jedem weiterempfehlen.... Toll das es Firmen wie euch gibt, DANKE....macht weiter so

Bestelle schon ewig dort... Da war es noch ein kleiner Shop bei ebay ;o) Die immer gut recherchierten extrem detailierten Größenangaben sind klasse! Natürlich hatte ich schon Teile bestellt, die mir letztlich doch nicht gefallen haben, aber bislang hatte ich auch mit den Rücksendungen keinerlei Probleme (so schnell Navabi schickt, so schnell kontrolliere ich dann aber auch die Sachen und bin mit dem Rückversand ebenfalls sehr schnell). Super finde ich auch dieses "Loyalty Programm". Inzwischen hatte ich schon den ersten Gutschein und hab ihn auch schon erfolgreich eingelöst ;o) Schöne Sache.... natürlich bringt das Navabi in vielen Fällen eine zusätzliche Bestellung, aber man wird ja nicht gezwungen *zwinker*. Und der Kundenservice war bislang immer extrem freundlich und hat mir oft schon sehr geholfen.

Bluse reklamiert, weil sie nach dem ersten Tragen in der Achsel aufging.Des Weiteren waren feuchte Flecken auf dem Stoff extrem lange sichtbar, sehr unangenehm. Nach ewigem hin und her im Rahmen der Reklamation wurde mir eine Abfuhr erteilt und ich sitze nun auf einer Bluse aus minderwertigstem Material. Ich habe Navabi gebeten mich aus Ihrer Kundenkartei zu streichen und kann jedem nur empfehlen, diesen Anbieter nicht zu nutzen.

Ich bestelle schon seit Jahren bei Navabi. Auch Retouren laufen immer schnell und ohne Beanstandungen. Ich schicke die Sachen, die ich nicht haben will, gleich zurück und bezahle dann die, die ich nehme. Das funktioniert hervorragend.

Im Abbuchen sind sie schnell, auf eine Gutschrift wartet man ewig. Mehr als 2 Wochen nach Eingang einer Retoure sollte die Gutschrift langsam mal da sein. Muss ich erst als Gläubiger für diese Firma Insolvenz beantragen?

Bis dato immer gerne bestellt . Eine Bestellung außer 3 Teile retouniert. Restliche Ware in EINEM Paket versandt. Angekommen ist es mit 2 Teilen weniger die mir in Rechnung gestellt werden. Kundenservice schreibt mir : Ich könne sooft wie ich will schreiben, er kann nichts machen . Navabi stellt keine Recherche auf und damit aber die Behauptung ich hätte die fehlenden Teile. Eine Frechheit . Weitergegeben an meinen Rechtsanwalt. Antwort an Navabi: Es wurde rechtzeitig reklamiert. Nur seitens Navabi nicht reagiert. Seitens Navabi sind keine Nachforschungen gestellt worden. Das Verschwinden der vom Kunden versandten Ware sollte vom Finanzamt überprüft werden . Mögliche Steuerhinterziehung. Konversation wurde von navabi geschlossen. Kein Rückruf trotz Bitte. Fristbewahrung Retourenschein nicht erfolgt.