We ordered two different orders over a week ago. I received email confirmations for both orders. Because the items hadn’t arrived and I hadn’t received tracking numbers, I tried to call customer service to check on the status. The customer service voicemail says they’ll re-open on Monday (it is now Wednesday), and does not allow a message to be left. So I contacted their customer service via e-mail. I received an email back saying both orders had been cancelled. I tried to call and email customer service to find out what was going on; voice calls still go to the “we are closed until Monday” message, and no response to emails. This company is a scam. Don’t order from them. I’m now concerned that they have my credit card information. My next call is going to be to my bank to have my credit card cancelled. What a hassle. Next time I’ll pay the extra and order from Ferguson.

I gave one star only because there is no "0". I ordered a faucet on Thursday, Sept. 21. Where I ordered it said the faucet was in inventory. Didn't hear anything from them so on Saturday I sent an email inquiry and got the following email response: Note the dates. "Thank you for your email. In observance of Passover we will be closed from 4:00pm EDT on Monday, April 10th, 2017 and we will return Thursday April 13th, 2017 at 9:00AM EDT." I sent another email on Monday, Sept. 25 and got the same response. I then called them and spoke to a lady who said they had been closed Thursday and Friday for a Jewish holiday and had just returned to work. She said she would check on my order and call me back in the afternoon. Never did call. Monday evening, Sept. 24, I received the following email from them time stamped at 5:17 PM: Order Reference Number: #FS47149 Dear Orrin, We are confirming that your order with Faucet Stop was cancelled. It was a pleasure to serve you. If you have any questions or if you would like to proceed with your order, please call us toll-free at 1-877-628-3025 ext (). Thank You. Faucet Stop Customer Care I received the exact same email from them two more times that were time stamped at 5:28 and 5:33 PM. I called their number again this morning and got a recording saying they were closed and to check their web site for hours of operation. Why wouldn't the recording just state what their hours are instead of forcing their customers to log on to their computer and go to their web site to check the hours? Really, really stupid. To net it out, I have done business with many online businesses and Faucet Stop is by far the most messed up business I have ever delt with.

NO CUSTOMER SERVICE AT ALL I ordered something from their site said it was in stock .After 1 week item still has not shipped tried to contact them via email no response at all they only answer phone on Mondays that's it so it says .Don't buy from them they lie because items are not in stock and no way to contact them to cancel an order

Worst customer service I've ever encountered. Ordered a toilet part with premium three day shipping. Two weeks later it hasn't arrived. I've called 6 times and sent two emails and all I ever get is a runaround and a promise to call me back asap with information, but the call never arrives. Do not do business with this company.

By far one of the worst companies I have ever dealt with. I ordered some toilet seat caps back on February 6 and have yet to receive them. It's been almost 6 months. Every time I call I get the run around. I have been extremely patient and have not seen my products or the refund I requested a week ago. I filed a dispute on PayPal and called my bank to file a claim. These people are crooks. Do not shop here!!!

I ordered an item and was told originally that the lead time was 4 to 6 weeks. When I responded with a cancellation request their narrative changed: one item was found and ready to ship immediately. I discovered a hairline crack in the basin of the purchase but since I failed to notify of them of the damage within 72 hours I was refused a refund. The customer service team basically stuck to their caveat emptor line: You should have read the policy prior to purchasing. I strongly suspect they knowingly sent me a damaged product.

I have had nothing but issue after issue trying to receive the faucet I ordered. I paid for 3 day shipping. A week later I still had not received it. I called Faucet Stop and they told me it would be overnighted. Two days later and I still had not received it. I DO NOT recommend ordering anything from this company unless you want to deal with problem after problem. It is not a trustworthy and reliable company.

It's been almost a month since I ordered a part from Faucet Stop, with that great "three day" delivery. I ask Faucet Stop where my part is, and they tell me they will email me a tracking number. Not only do I not have the part, I also haven't received the tracking number in over a week of being told I would. Then I'm told since Monday is a holiday, so they will get back to me on Wednesday. Rosh Hashanah is now a two-day holiday? Maybe it's like their shipping promise: three days really means three months, so a holiday is really multiple holidays. Or maybe Faucet Stop doesn't understand the concept of time, or customer service, or the power of social media to shed light on one of the worst online firms I've come across in 20 years. Do yourself a favor, shop for your plumbing repair needs anywhere else.

Ordering online was easy enough, though it took a month to get to my house after I first ordered the product. Once I discovered how long it would take to get to my house, I called to return the order *before it shipped*. It ended up shipping anyway. I've called 3 times now to figure out how to return it, and 2 months later, I finally got an email with instructions on how to return it. Now, I have to pay the shipping fee to ship it back, PLUS a restocking fee. I wish I NEVER purchased anything from them.

I called FaucetStop to see if they could locate a specific faucet! Within about 6 minutes they located the exact faucet in Canada! I ok'd the purchase of the faucet! The faucet arrived exactly within their predicted time frame! I was totally satisfied with the delivered product! I was totally satisfied with the sales department & customer service department! I would definitely recommend FaucetStop in the future!

Helaas zijn retour verzendkosten voor de klant. De produkten zijn al fors geprijsd. Indien produkt niet bevalt, maak je onnodig kosten.

We kenden Country Lifestyle via het tijdschrift Landleven. Maar nu eindelijk kunnen bezoeken. Gastvrij ontvangen en met 4 tassen vol kleding weer naar huis.

Korte tijd tussen bestellen en leveren in een heel goede verpakking. Goed verzorgd, daar word een mens blij van, dank je wel !!!

Snelle levering en keurig verpakt verstuurd.

Ondanks dat er een verkeerd artikel was geleverd werd het snel en netjes opgelost

Snel geleverd en goed ingepakt. Prachtige jas, zit heerlijk.

Juiste kwaliteit-prijs, snelle levering

Helemaal goed

Na bestelling snel geleverd

Een bank besteld bij Country life style in Putten. Zeer vriendelijk geholpen. Meneer wist precies wat ik bedoelde. Na een aantal banken bekeken te hebben, uiteindelijk een mooie bank uitgezocht en besteld. Voor mijn oude moeder waren de dames zeer vriendelijk, boden haar koffie en tijdschriften aan. We kregen beide nog een leuk presentje. De bank wordt binnenkort geleverd dus ik ben erg benieuwd.

Waardeloze klantenservice, telefonisch niet te bereiken, reageert niet op e-mails, inmiddels acht e-mails gestuurd maar te onbeschoft om hier op te reageren. Creditfactuur ontvangen maar het vooruit betaalde bedrag nooit retour mogen ontvangen. De website lijkt heel wat maar ....... U bent gewaarschuwd.

Badjas binnen een maand kapot, stof bij mouw laat los. Met klantenservice contact opgenomen: maar niet te bereiken. Schijnt falliet te zijn.

Handdoeken discounter is failliet, laat klanten zelf contact opnemen met partner (incasso) hierop komt ook geen reactie Ik verwacht een oplossing!

Een badjas retour gestuurd voor een andere maat. Heb deze nooit meer ontvangen en geen geld retour. Niet bereikbaar via mail, telefoon en messenger. Wanneer ik een aangetekende mail stuur krijg ik ineens wel bericht dat ze failliet zijn. Dikke middelvinger!

Handdoeken besteld mooi op tijd geleverd. De handdoeken waren echter niet zoals verwacht en we hebben ze geretourneerd. Volgens post.nl zijn de handdoeken reeds een dag later aangekomen. Nu, drie weken later, nog steeds niets vernomen of teruggestort. Er wordt niet gereageerd op berichten, mails en de telefoon wordt niet opgenomen. Wij bestellen hier alvast nooit meer.

Slechte kwaliteit en nog slechtere service. Badjassen van slechte kwaliteit, klacht ingediend en nieuwe toegestuurd gekregen. Wederom hetzelfde probleem. Stof laat los. Vervolgens wordt er niet meer op mail geantwoord en wordt er niet opgenomen. Erg ontevreden.

Wat een rot zaak zeg. Heb twee bestellingen gedaan 1 is er binnen die ik later heb besteld als de 1ste. Gebeld ik weet niet hoevaak gemailt ik weet niet hoevaak. Maar geen gehoor telefoon word gewoon niet opgenomen, dat zulke zaken mogen bestaan.

Snelle levering mooie handdoeken

De badjas die ik besteld heb is precies zoals ik hem zocht. Vanwege mijn lengte (1.97m) zijn de mouwen vaak tekort. Dat is hierbij niet het geval. Enige minpuntje is dat zoals bijna altijd de lusjes voor de ceintuur nog te hoog zitten.

Goede kwaliteit van de badjassen. Zien er ook erg mooi uit. Niet duur.

Mi sono trovato davvero bene, il tocco di classe è il messaggio 💬 su WhatsApp (Il suo ordine è partito )

Il front xfetto!!! Tt disponibili veloci e pronte a supportarti!!! Grazie di tt e continuate cosi’! Consigliatissimo

Excellente entreprise qui commercialise des produits de qualité (dont la marque COLOMBO) a des prix attractifs. Service commercial efficace et très professionnel. Je remercie chaleureusement Annan MOGAVERO pour le suivi de ma commande.

Ho acquistato delle maniglie per porte DND. Servizio impeccabile a prezzi competitivi! Consegna nei tempi previsti con ottimo imballaggio. Il personale, in particolare la sig.ra Anna che mi ha seguito nelle fasi dell’ordine e ‘ veramente una persona gentile e disponibile. Acquisterò ancora da loro se avrò altre occasioni

Grandissima professionalità da parte di quest'azienda e soprattutto sono stati gentili e disponibili in tutto... Sottolineo in particolar modo la cortesia che ha avuto Anna ,con la quale ho avuto a che fare.... Consiglio a tutti di fare acquisti da loro!!!

Veloci, precisi, ho trovato da loro quello che cercavo da tempo nonostante fosse un articolo non più in produzione

Sono stati molto bravi e veloci sia nelle risposte che per la spedizione Grazie

Rapidità di risposta, chiarezza, cortesia, rispetto dei tempi di consegna

spedizione velocissima e prezzi concorrenziali

Assistenza immediata, nell'affrontare i disagi causati dalla mancata consegna da parte del corriere.

De vlagen kwamen super snel. Mooi afgewerkt en goeie stof. De kleuren waren super mooi en ik was vooral bang dat zoals bij veel vlaggen de achterkant bleek zou zijn. Maar voor en achter zijn nauwelijks te onderscheiden. Helemaal tevreden!

Goede service. Heel vriendelijk en denken graag mee. Snelle levering en super kwaliteit!

Het was fijn dat ze telefonisch contact hebben gezocht om te vragen of de vlag er idd zo moest uitzien. Omdat ik witten lijnen aan de zijkant had. En ze waren snel geleverd. Alleen had de pakket bezorger het niet netjes achter gelaten. Maar daar kunnen ze hier niks aan doen. De vlaggen zagen er mooi en stevig uit.

Snelle levering, goede kwaliteit . Mooi spandoek geworden! Ben tevreden!!

Wat een geweldige service leveren deze mannen, chapeau. Was iedereen maar zo klantvriendelijk!

Ik had bij het bestellen een vraag die via chat direct beantwoordt werd. De bestelling was er snel en ziet er goed uit!

Super goede support en flexibel met aanpassingen. Kwaliteit is ook goed. Heel blij mee

Voor de tweede keer een vlag besteld bij Stuntvlaggen en wederom super tevreden! De vlag kwam in topconditie aan en is van uitstekende kwaliteit. Fijn dat ze ook eerlijk aangeven of een vlag van goede kwaliteit is of niet. Echt een betrouwbare winkel met topservice. Aanrader!

Prima kwaliteit en snelle levering.

Snelle reactie op vragen in de chat. Er wordt goed meegedacht en geholpen. Ook een snelle verzending van het bestelde product.

Good floor installation. The installers were super-efficient and knew what they were doing. Even though there was a delay due to the equalisation not drying in time, I am glad they rather waited for it to be correct then rushing to complete the job.

Bijzonder goede ervaring met dit bedrijf. Behulpzaam in de winkel. Duidelijke afspraken. Levering op tijd. Mohammed kwam om te egaliseren en hij werkt super netjes, geen spatje egaline op de muren te zien. Ook heeft hij het PVC heel erg netjes gelegen . Kortom, super!!!

Pluspunten: + Murat, wat een vakman! Onze ca. 60m2 aan ondervloer en laminaat in een dag gelegd, plus plinten. Top werk afgeleverd! + Goede vloer voor een eerlijke prijs, scherpe offerte, eigenlijk nergens goedkoper. + Goed meegedacht ook na de bestelling, iets dikker plint aanbevolen gekregen ivm kiervorming. Minpunten: - In de winkel was met te weinig snijverlies gerekend waardoor er achteraf nog een kleine hoeveelheid kosten bijkwamen. Dat zou normaal gesproken in de score voor aftrek hebben gezorgd, maar de extra rol ondervloer die hierdoor moest worden bijbesteld kregen we gratis, dus prima opgelost.

Wat ligt de vloer met plinten er toch mooi bij dankzij luxury floors. Ik wil graag batu en hussyn enorm bedanken ! wat deze jongens hebben neergelegd is echt vakwerk ! De jongens zijn vriendelijk en komen professioneel over, en weten precies hoe ze een vloer moeten leggen.

Ten eerste wil ik de normale harde werkers bedanken Maarten en hedi. Elke keer als ik beneden kom krijg ik spontaan een lach op mijn gezicht door de mooie vloer die hun samen heel strak en zuinig hebbe gelegd qua materiaal. Frisio heeft de levering gedaan en ik moest zelf snel weg. Maar hij kwam gelukkig op perfecte timing en deed wat hij moest doen complimenten naar alle heren.

Dankjewel Friezo, Wat fijn dat je telkens belt waar je bent. En je bent zeker een sterke man. Laminaat netjes naar boven gebracht. Supervrolijke man;)

Onze ervaring met Luxury Floors is wat minder dan gemiddeld. Wellicht dat dit komt omdat we het niet door hen laten leggen en dus alleen ging om een offerte, bestelling en levering. Op de website staat dat ze hun prijs aanpassen als er een goedkopere prijs is elders en nog 5% korting geven. Ondanks dat ik twee goedkopere adresjes heb kunnen vinden kon er niks meer met de prijs worden gedaan. De prijs was ook prima, maar misschien dan niet meer adverteren met bovenstaande tekst. Ook stond er niet duidelijk aangegeven hoe de levering geregeld is. Zo zag ik pas na het bestellen de leveringsdatum en deze kon niet meer worden aangepast. Bij hoge uitzondering zou er worden doorgegeven dat de levering na 12:00 zou plaatsvinden, maar ook dat was niet goed bij de koerier doorgekomen. Na contact met Luxury Floors en het doorsturen van de mailwisseling kreeg ik eerst te horen dat ik dan opnieuw een datum kon doorgeven maar de kosten voor mezelf zijn. Pas later werd mijn bericht goed gelezen en gaven ze aan dat de fout inderdaad bij hen lag. Gelukkig kwam de koerier exact om 12:00. Daarnaast heb ik niet kunnen vinden hoe de levering wordt gedaan, pas in de factuur nadat ik de bestelling heb gedaan. Gelukkig was de koerier zo aardig om me toch even te helpen met tillen (omdat ik zwanger ben). Al met al dus wel betrouwbaar en goed materiaal, maar sommige dingen kunnen op de website beter worden aangegeven of juist beter worden weggelaten. Daarnaast kun je voor 10:00 niemand bereiken, dus met een prangende vraag zul je moeten wachten of de koeriersdienst zelf moeten proberen te bereiken.

Wat een ontzettend fijn, behulpzaam, klantvriendelijk bedrijf!!! Afgelopen september voor de boven- en benedenverdieping vloeren besteld. Het was geen enkel probleem dat deze offerte in 2 delen geleverd zou worden. Laminaat zelf boven gelegd en super blij. Beneden gekozen voor een prachtige Belakos vloer incl. egaliseren en leggen. Door levering van de keuken moest de planning voor beneden gewijzigd worden. Dit was geen enkel probleem en werd ook meteen aangepast. Ozzy heeft vervolgens geëgaliseerd en de pvc vloer geplakt. Ongelooflijk wat is hij goed en secuur!!!! Passie voor zijn werk! Tot slot 2 toppers gehad die ons plinten geplakt en gekit hebben. We zijn immens blij dat we hebben gekozen voor luxury floors. Vakmanschap staat hoog in hun vaandel!!

Onze 3 e verhuizing en alweer onze 3e vloer van Luxury Floors. Dit maal weer gebruik gemaakt van de betaalbare legservice. Zeer tevreden met de kwaliteit van de vloer en de expertise van de leggers. Aanrader!

Luxury Floors heeft ons heel goed van advies voorzien, heel netjes en beleefd geholpen. Na wat externe probleempjes, hebben ze alle medewerking verleend, om ons project zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ook de mannen die hebben geëgaliseerd en de vloer hebben gelegd een hele grote pluim. Ze hebben goed meegedacht hoe we bepaalde dingen het beste konden doen. Amir en zijn team, jullie zijn toppers.

Third time using this company. Needed a single bed for a parent moving into a care home. As previously an excellent service from start to finish, telephone call to confirm order in detail, delivered within the time frame, good communication. Good quality and is perfect for what we wanted.

First time using this company but the product was of excellent quality and good communication with respect to delivery timings.

Fantastic service. Bed was a good price, delivered quickly & delivery men kept me up to date on the delivery.

This is the third bed and mattress we have bought from British Beds Direct. Really easy, proactive service. The family are very happy with their beds

Delivered as advertised.

Good quality, delivered quickly and good delivery service

Very happy with the service given by this company. Ordered online and recived delivery promptly, can’t fault service and very pleased with the new bed and certainly would use again.

Product choice was great. Product was delivered promptly and to the room of our choice without any problems. Very happy with the product - exactly what we wanted.

Ordered a floor standing headboard which was reasonable priced, received a telephone call a few days later to arrange delivery. On day of delivery received a call advising of exact time of delivery. Excellent good quality headboard

Had my bed delivered today from purchasing the bed to delivery the communication was brilliant delivery was fast . Great delivery drivers and perfect bed Thankyou

Trademax leverede en skænk med en kæmpestor flænge - men problemet er vores (læs nedefra): Hej Ann (Trademax). Det er slet ikke et acceptabelt tilbud, og vi sidder tilbage med en stærk mistanke om, at I har sendt os et defekt produkt, som I nu gør det så bøvlet at returnere, at I håber, at vi accepterer en skænk med en kæmpe synlig flænge mod et lillebitte afslag på 600 kr. Vi vil bestemt referere dette forløb på Trustpilot, så andre kunder har mulighed for at undgå at blive snydt på denne måde. Selvfølgelig skal vi ikke slæbe den defekte skænk ned for jer, vente et uvist antal uger/måneder og så slæbe en erstatningsskænk op derefter. Det må være åbenlyst, at I skal komme med nogle bedre løsningsforslag Venlig hilsen Kunden. Hej, Tak for din henvendelse. Vi vil gerne informere dig om, at vi desværre ikke kan tilbyde en indbæringsservice for din ordre, da dette ikke var inkluderet i dit oprindelige køb. Derudover vil vi gerne sætte de rette forventninger og informere om, at vi ikke kan garantere, at din ordre ankommer præcis på den dato, der er angivet på vores hjemmeside. Den estimerede leveringsdato ved checkout afhænger af din placering og kan variere. Din ordre kan ankomme enten tidligere eller senere end forventet på grund af faktorer uden for vores kontrol, såsom logistiske forsinkelser eller eksterne omstændigheder. Lad os venligst vide, hvordan du ønsker at fortsætte. Bedste hilsner, Ann, Hej Ann. Hvis vi vælger at returnere skænken, hvornår kan vi så forvente, at I afhenter den i vores lejlighed? Vi også gerne have bekræftet, at I selvfølgelig bærer den nye skænk ind i lejligheden efter alt det bøvl og ventetid, som vi har haft af sagen? Vi vil også gerne være sikre på, at der, hvis vi vælger den løsning, er en max. leveringstid for den nye skænk, og at I returnerer vores betaling, hvis I ikke kan levere inden da? Venlig hilsen Kunden Hej, Tak for din henvendelse. Vi vil gerne informere jer om, at vi ikke har reservedele til denne vare. Derfor tilbyder vi jer to muligheder, hvor I kun kan vælge én af dem: En prisreduktion på 600 DKK, eller En ombytning til en ny vare (estimeret leveringstid: 4-6 uger). Bemærk venligst, at vi skal modtage den defekte vare retur. I skal pakke den på samme måde, som I modtog den, for at sikre, at den er beskyttet under returneringen. Derudover beder vi jer sende et billede af, hvordan varen er pakket, så vi kan anmode om en returlabel til jer. Vi har vedhæftet en beskrivelse af pakken som vejledning. Lad os venligst vide, hvilken løsning I ønsker at fortsætte med. Bedste hilsner, Hej Ann. Tak for din mail. Vi ska lige være sikre på, at du tilbyder enten: 1. En prisreduktion på 600 kr og et nyt panel i stedet for det splittede panel med en leveringstid på 1-2 uger. Eller: 2. At I afhenter den defekte skænk i vores lejlighed på 1. sal indenfor de næste dage, som vi pakker bedst muligt i den kasse, den ankom i og med det papir og enkelte beskyttelsespaneler, der var i pakken. Og så leverer I en ny skænk i vores lejlighed indenfor 4-6 uger? Er det korrekt forstået? Venlig hilsen Kunden Hej, Vi beklager virkelig det, der er sket med din vare. Som en løsning vil vi gerne tilbyde dig en af følgende muligheder: En prisreduktion på 600 DKK. En erstatning med en ny vare (estimeret leveringstid: 4-6 uger). Bemærk, at vi skal have den defekte vare retur. Du skal pakke den på samme måde, som du modtog den, for at sikre, at den er beskyttet under returtransporten. Derudover bedes du sende os et billede af, hvordan du har pakket varen, så vi kan anmode om en returlabel til dig. Vi har vedhæftet pakkebeskrivelsen som vejledning. Lad os venligst vide, hvilken løsning du ønsker. Bedste hilsner Ann, Service Center Trade Max Hej Ann. Tak for din mail. Det har givet os en hel del ekstra arbejde, da vi først pakkede det hele ud og fandt den splittede plade. Så måtte vi pakke det hele ned igen med stor vanskelighed i den snævre kasse og tape den til. Nu har vi så igen åbnet kassen og brugt temmelig lang tid på at indkredse, at pladen er enten nr. 38 eller 39, men det er umuligt at sige hvilken ud fra tegningerne, og det vil først stå klart, når den er samlet. Her billeder af manualen og af den konkrete side med nr. 38 og 39 markeret. Nu må vi så pakke det hele sammen igen og tape kassen til endnu en gang og have den stående i stuen i flere uger. Vi synes, at I bør give os en kompensation for al den ekstra ulejlighed. Venlig hilsen Kunden. Hej, Tak for din e-mail. Vi beklager dybt den skade, der er sket på dit produkt under transporten. For at kunne hjælpe dig videre, vil vi gerne bede om et markeret billede af din samlevejledning. Dette vil gøre os i stand til at sende dig den nødvendige erstatningsdel, med en forventet leveringstid på 1-2 uger. Vi sætter pris på din samarbejdsvilje og ser frem til at løse dette problem for dig. Venlig hilsen Ann, Trademax

Efter køb er min sofa nu nedsat med 2500,- kr. Som "plaster" på såret, spørger jeg Ann fra Trademax, om de kan prismatche en puf fra Møbelkompagniet, som de selv har i sortimentet. Det var et hurtigt 'nej' til trods for at det fremgår meget tydeligt på hjemmesiden! Sofaen er fin, men det er svært ikke at føle sig taget ved næsen med sådanne dækninger på varerne kombineret med sløj service.

Den 26. januar Køber jeg et tæppe til 1328 kr. Betaler på MobilePay Pengene bliver trukket med det samme Jeg modtager ingen ordre bekræftelse eller andet Jeg prøver at kontakte jer på telefon der er en telefonsvarer der siger at man ikke kan ringe til jer, derefter prøver jeg at kontakte jer via jeres hjemmeside men der skal man indtaste ordrenummer Det kan jeg gode grund nægte jeg aldrig har modtaget det Jeg giver jer her sidste mulighed for at komme i kontakt med jer, ellers bliver i politianmeldt

Sindssyg dårlig service. Jeg dømmer aldrig på en fejl, men på måden man retter op på det. Der er i forvejen ekstrem lange leveringstider, og produkterne er virkelig ikke pengene værd. Og så når de fejl leverer, så kan de ikke finde ud af hvad de egentlig skal leverer af de mangler der er. Lad vær med at købe noget hos dem!!! 🤯👎🏼

Håbløs leveringstider. Først informeres man om en en dato. Varerne dukker ikke op til denne dato, kundeservice informerer så om ny dato. Varerne dukker heller ikke op til denne dato.... Venter fortsat....

Bestilte den 28 november og fik leveret 7 januar - lidt lang tid levering - men har prøvet lignede ved andre møbel forhandler . 4 stjerner for Produktet 0 stjerner for jeres langsomme håndtering Bring levere ok når de først har pakken - så ikk deres fejl

H.O.L.D J.E.R V.Æ.K.... Jeg har handlet på mange hjemmesider og har fået leveret en del ting fra forskellige lande også med fragt. MEN det her firma er simpelthen et firma som ikke lever op til de lover med hensyn til leveringsdatoen. Jeg har købt en seng som skulle leveres indenfor 10 til 15 hverdage. Nu er der gået over 3 uger og jeg har endnu ikke set skyggen af sengen. Det er simpelthen til grint at man kan drive en forretning på de vilkår.. Det var Første MEN også sidste gang jeg handler hos dem.! 🤢🤮😡

Levering af det købte skete ikke,på trods af at i siger pakken ligger i Risskov d.13 december,og vi skriver den 22.december er pakken ikke kommet.

Jeg bestilte en tete-a-tete havestol, som kostede mig ca. 2.094 kr. inkl. forsendelse (ca. 400 kr.). Jeg har modtaget stolen i en kasse fra det hollandske selskab VidaXL. Jeg tjekkede VidaXLs hjemmeside, hvor stolen er sat til salg for 850 kr. inkl. forsendelse, men dog uden siddehynder. Jeg kunne have købt stolen direkte hos VidaXL selv, og have sparet 1.244 kr. minus 2 hynder, som jeg kunne have købt hos Jysk. Det er simpelt hen åger af værste skuffe. Dårlig forretningsetik.

Jeg hade bestilt et spisebord og 10 stole og en Biopejs jeg fik aldrig en ordrebekræftelse men de har taget penge for det og jeg har ingen sikkerhed for at modtage mine vare , dårlig kundeservice, en service som slet ikke er der . Jeg er mega sur over at have mistet 16000 kr til ingen ting 😡😤🤬🤯

Great products, very happy , can find no fault at all , Nathan was vey patient, kind and helpful , and the end result was amazing ! Thank you very much

Fantastic from start to finish, great communication, great service and great product!

Fantastic high quality products and a very friendly, helpful experience. Highly recommended by us at Black Stag Styling 👌👍🏼

Thermal Mug. Outstanding, quality product and fairly priced. The engraving is razor sharp and the customer service is impeccable. Thanks CC

Very happy with my purchase of a whiskey glass and lighter which was a gift. Recipient was very happy with their gift too! Quality was amazing and fab customer service with quick replies to queries I had. Thank you!

4 weeks from ordering which is fine.. Only dissatisfaction is the ammo box handle containing the remaining gifts is broken. If you are ordering for a specific date ie. Birthday best order well in advance. I would definitely recommend CC for gifts for ex services 👍🏻👍🏻👍🏻

This is my 3rd or 4th Order from Custom Calibres. Every order is well worth waiting for and once it arrives it doesn't disappoint. The quality of workmanship is Outstanding. It's my Birthday in February and I will be treating myself. Thank You!!

Ordered a gift for my brother and have been waiting for 3+ weeks for delivery which there is no ability to track so I thought I’ll email, them probably some valid reason. NO REPLY. so I called them and you guessed it they don’t answer phones either so needless to say I will never ever use such a pathetic organisation again I recommend you don’t either

Bought a customised Clipper Bullet Lighter as a gift for my uncle for Custom Calibers. Didn't realise these are actually made from a live fired weapon. This just made it all the more special a present as a 60th birthday gift for my uncle. Really well packaged ready for a gift bag! Perfect! Great response from customer care also for any info. A++++

I've now purchased two of their .50 cal 'weathered' bottle openers, one for a mate's 50th and another as a retirement gift for a colleague I deployed with a couple of years ago. The engraving on both is exceptional, well defined and incredibly accurate. If you're looking for something unique or out-of-the ordinary then I'd highly recommend them

Prima toko: veel voorradig, goede prijzen, prettige mensen!! Maar als er een mailtje gestuurd wordt dat de bestelde balkjes klaarliggen om opgehaald te worden en je er 20 minuten later op de stoep staat maar het dan toch níet klaarligt, dan is dat wel wat jammer. Bon moest nog van boven komen, al met al 10 minuutjes gewacht dus dat is het ergste ook niet :-)

Hij antwoordt snel op een vraag; het werd ook de volgende dag al bezorgd.

Bij Lichtunie de tl gevonden die ik nodig had. Ik heb weer licht. De tl was goed verpakt. De tl was echter 3,95 en de verzendkosten 14 euro. Best wel een bedrag voor een tl. Maar goed, ik kon hem nergens anders meer kopen. Ik had hem nog kunnen ophalen maar ja, benzine, afschrijving auto en tijd...... Ik ben tevreden met de levering.

Prettige website, uitgebreide keuze en snelle verzending

De juiste tl lampen die we zochten, prima afgeleverd, alleen hoge verzendkosten.

Philips led lampen (30 stuks) besteld met G23 fitting ter vervanging van de dakrand verlichting. Deze zijn snel geleverd en goed ingepakt. Gelet op orderbedrag kosteloos verstuurd. Prijsverschil met bouwmarkt voor exact dezelfde lamp is €10 per stuk goedkoper (bij lichtunit)!! Deze nieuwe Philips lichtbron verbruikt de helft aan wattage tov de vorige lamp die ik had (3,5w om 7w) maar geeft dezelfde mooie warme lichtstralen.

Ruime keuze. Hier hadden ze wel een tl-maat welke bij andere leveranciers niet te krijgen is. Alleen de verzendkosten (ruim 13,-) zijn wel erg hoog voor 3 tl balkjes van 50cm.

led tl buizen besteld, eentje kwam kapot aan, volgende dag een vervangende ontvangen. Alles netjes verzorgd. Goed op de hoogte gehouden van de bezorgtijd.

diep teleurstellend: vooraf navraag gedaan en geïnformeerd welke lamp de juiste vervanger was/ lamp besteld, ( hoge verzendkosten 8.95 euro) blijkt niet te passen, retour aangevraagd , retour gestuurd en moet weer hoge verzendkosten betalen ( 8.25 euro). en dit op een totaalbedrag van maar 33.75 euro. teleurstellende ervaring met deze firma.....

Goede en snelle afhandeling.

Sono stati molto cordiali e disponibili. Spedizione rapida e prodotti bellissimi e corrispondenti alla descrizione

Disponibilità e cortesia del servizio clienti. Qualità dei prodotti acquistati. Lo consiglio

Servizio rapido ed efficiente. Ottimo acquisto

Disponibilità,cortesia e velocità nelle spedizioni

Perfetto!!!!!

Molto disponibili e cortesi. Mancava un capo che avevo ordinato e mi hanno contattata per segnalarmelo e chiedermi se volevo sostituirlo con altro capo. Mi hanno anche suggerito delle bellissime calze ad un prezzo ottimo, che si abbinassero coi pigiami acquistati. Una bella esperienza di acquisto on line

Perfetti nelle tempistiche di consegna. Packaging a prova di corriere. Ottima azienda che avvisa appena spedita la merce.

precisi e puntuali, bravi è la prima volta che ordino, ma tornerò quando avrò bisogno di altro

Ottima esperienza Spedizione rapida e buona comunicazione per qualsiasi informazione

Piacevole scoperta di un' azienda ricca di articoli. Do cinque stelle per la velocità nella spedizione e per il prezzo vantaggioso.

Je rejoins les différents avis sur le SAV Commande reçue, elle ne convient pas. J'ai contacté le SAV pour faire un retour et n'ai jamais eu de réponse de leur part....Je n'aurais pas commandé si j'avais lu les avis avant, mauvaise pub pour une marque qui se veut éthique.

Qualité très (très) cheap!! Service commercial fantôme. Expéditions hasardeuses. Prix exorbitant au regard du produit bas de gamme. Je me suis fait avoir par la com Instagram: un joli imprimé (décevant en réalité) et une influenceuse que j’aime bien (Elsa W). Bref, piégée… une bonne leçon. YUJ reste la référence. — Suite au commentaire du site: Au moins vous répondez sur Trustpilot! Le fait que votre service commercial ne retrouve pas le mail confirme son dysfonctionnement. Pour le reste… je vous laisse à vos convictions. Bonne chance pour la pérennité de votre entreprise! 🤞🏼

J'ai trouvé mon coup de coeur dans cette boutique. Des ensembles de leggings et brassière trop canon, avec un large choix de motifs. Des maillots de bain qui s'adaptent à notre morphologie avec les maillots à taille unique. Et surtout des produits écoresponsables !! Une nouvelle marque ou acheter des tenues de sport et des maillots pour l'été !!

Marque hors de prix, mal taillée et qualite moins bonne que Kiabi. Heureusement qu ils ont qq ambassadrices et que marketing +++ car sinon je ne sais pas comment ils vendraient. Bref grosse déception. Je ne parle pas de leur service client et des expéditions catastrophiques. On vous répond «  c est la stagiaire qui s est trompé… » Passez votre chemin et foncez chez d autres marque comme YUJ tellement mieux.

Bonjour, Commande passée le 10 août, Mon compte est bien débité de la jolie somme de 270€, Depuis ma commande est en "attente de capture" Impossible de les joindre par mail -> adresse inexistante Par WhatsApp -> numéro n'existe pas, Numéro de téléphone de la boutique à Paris -> pas de réponse ( 10 tentatives au moins) Bref une arnaque? Je commence a avoir de gros doutes Mise à jour: j'ai été contacté par le service client qui s'est montré rassurant et m'a proposé un code promo pour une prochaine commande en compensation du retard.

C’est de la grosse daube ! J’ai commandé mon maillot de bain que je viens de recevoir, il s’avère que le haut est transparent… j’ai donc écris au service client en expliquant mon mécontentement j’ai eu le droit à la réponses suivantes : « si le maillot de bain est à la bonne taille il n’est pas transparent » Je mets du 36 j’ai pris la taille en fonction de leur tableau des tailles et bon si on voit mes seins c’est que je ne sais pas lire Article fabriqué en Chine Bref de la grosse mer** Je ne peux pas le retourné car j’ai enlevé les étiquettes sans les lires bref 60 euros foutu à la poubelle C’est une vrai arnaque ne vous faite pas avoir !!

J’ai renvoyé un article qui ne me convenait pas et SURPRISE, remboursement impossible. Donc je me retrouve avec un bon d’achat alors que de nombreux articles sont épuisés et peu de choses qui me plaisent… je ne recommanderai plus.

Super design, maillots de qualités ! On adore

I made a purchase and after sending it to the wrong country and continent (how stupid is that!) they finally shipped the 2 bathing suits I ordered. They arrived 5 weeks after I made the order, and they were not even what I ordered, but they shipped something else with a note explaining "they didn't have the color I ordered". Regarding the quality of the bathing suits I was disappointed, ---don´t let yourself be fooled by organic cotton swimsuits, its nothing but a t-shirt cut like a bathing suit with no hold or anything- so I decided to return them . I returned them more than a month ago, and they didn't refund my money. Basically stole my money. I wrote to them 3 times that they should return my money since I returned the merchandise. Only one answer saying the refund "should have been made" . I wrote back "no, it wasn't refunded" No answer. Consider that they are only available through email and not by phone. So not responding to an email is far easier. Its the last time I will be purchasing from shady shops in the internet, that have no real client support like a hotline. They will probably not even answer to this review, may this be your confirmation not to buy from them. You definitely don't want your money stolen. Anyways they will hear from me again through my lawyers because I hate being treated like that in 2023 in Europe e-commerce... This is the moment where I am glad to have connections in France

J'ai effectué une commande sur le site WEB de LUZ COLLECTIONS le 18 decembre. Le lendemain de la réception des articles commandés, ceux-ci ne me convenant pas, j'ai téléphoné au service clients afin de les informer de mon souhait de retourner les articles dans le cadre du droit légal de rétractation. J'ai effectué ce retour le 23 décembre réceptionné par LUTZ le 24. Contre toute attente et se référant à une clause de leurs CGV, la société à refusé de me rembourser au motif que le prix de vente était "soldé" et que dans ce cas, seuls un échange ou un avoir étaient proposés en cas de retour. Malgré un courrier de ma part et 2 échanges de mails (leur expliquant qu'ils étaient dans l'illégalité la plus complète) et une conversation téléphonique avec la "responsable" de cette société (personne dont je tais volontairement le nom, désagréable, tenant des propos désobligeants et dogmatiques), celle-ci a maintenu son refus d'un remboursement. Sur les conseils de la DGCCRF, qui m'a confirmé que ma demande de remboursement était de droit, j'ai effectué le 2 janvier un signalement de cette société sur le site gouvernemental signal-conso, en produisant à l'appui les échanges écrits avec la société. Et la société à effectué le remboursement le 3 janvier. Incompétence ou malhonnêteté de la "responsable de la société" ? Bien entendu, aucun mot d'excuse de sa part. Mon témoignage a pour seul but d'éviter à d'autres clientes d'être victimes de propos trompeurs ou application de clauses illicites en exerçant leur droit de rétractation d'achats achetés sur internet auprès de la société LUZ COLLECTION.

Good pricing, fast purchase.

Difficulty with paypal purchasing in the app.

The product is a very good value and the bamboo is the exact tone we were looking forward to. Easy assembly and the tables stack nicely in case you want a higher profile. Shipping date was as promised.

This is the second time I have used this company with no hesitation I will use them again

Very fast customer service! -5 stars Very professional customer service-5 stars Very recommend to all consumers Thank you very much.

The item looks to be just what I want and the price is right. I’m looking forward to receiving it and hopefully proving that I made a good choice.

Always great products at a reasonable price

Lots of selection and prices are great

The sale was dealt with courteous respectful people that helped me with the product got me one that was strudy and able to handle the right weight as was not designed for adult usage I was very grateful for the help

Belle découverte ! Beaucoup de produits différents d'ailleurs. Reste à voir le produit en vrai, lorsque je l'aurai reçu. Le seul hic, c'est que l'option de langue français ne fonctionne pas sur le site. À suivre...

Aliexpress

Ik begrijp de vele negatieve reviews niet. Ik heb alleen maar zeer positieve ervaringen. Onlangs kerstdecoratie besteld, welke behoorlijk duur was. Eerst had ik twee items besteld, maar had gemaild met de vraag of het kon veranderd worden naar één van de twee. Ik kreeg heel snel een zeer vriendelijk, behulpzaam en beleefd antwoord terug en het was geen probleem. Het bedrag van het andere item stond binnen 3 dagen netjes terug op mijn rekening. Het ontvangen item heb ik goed verpakt ontvangen, één klein dingetje was los maar dit was niet de fout van hen denk ik maar eerder van de vaak roekeloze koeriersdienst. Ik heb dit gewoon zelf terug vastgezet. Verder ben ik enorm tevreden met de kerstdecoratie (sneeuwman familie verlichting voor buiten). Het werkt na een week nog steeds, de lichtjes schijnen mooi warm wit, ook overdag is het een genot om te bekijken, heb reeds veel complimentjes mogen ontvangen. En het was verder heel gemakkelijk om in elkaar te zetten, inclusief duidelijke instructies en tip/advies. Nee, ik ben een heel tevreden klant en zal zeker opnieuw bestellen bij deze website. Dankuwel nogmaals voor uw vriendelijkheid en goede service! Fijne eindejaarsdagen toegewenst! Mvg, Ellis.

Bij de levering van de afvalbak voor in het keukenkastje zat geen montagehandleiding. Na hierover gemaild te hebben, werd ik verwezen naar de qr-code op de zijkant van de doos. Daar staan 2 qr-codes op, maar er is geen handleiding te vinden. Kortom, slechte service.

Fantastische ervaring. Nancy Homestore heeft sinds een tijdje een andere eigenaar begreep ik en deze mensen begrijpen wat belangrijk is. Klantvriendelijkheid, een goede prijs/kwaliteit verhouding en doen wat je beloofd. Een dikke 10 van mij, ik ben enorm blij met mijn nieuwe wandkast.

Eind 2023 is de webshop overgegaan naar een nieuwe eigenaar. Hij heeft daarmee een compleet nieuw assortiment toegevoegd en de processen en beleid volledig geoptimaliseerd. Enkel de naam is hetzelfde gebleven. Reviews van < 2023 zijn daarom niet representatief voor de huidige webshop en service.

Snelle levering!! prima product voor die prijs!!

Mooie producten voor een goede prijs. Groot assortiment. Klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam. Ik ga hier vaker bestellen.

Eastwall Tuindeuren voor blokhut gekocht. Heel netjes te woord gestaan en een snelle levering. Voor het geld goede kwaliteit.

I attempted to purchase an oven however I was scammed of £237 trying to by an oven. Lost 6 months of savings.

Waardeloze bedrijf slechtste service ooit!!! Nog nooit meegemaakt,bestel hier niets!!!! Verbreken zo de verbinding als je een klacht hebt. Minder dan 1 ster waard

Hurtig levering og service. Er god at sidde i og ser god ud på min terrasse.

After scouring the internet, finally found the hammock we were looking for to hold 2 people. It's sturdy, attractive and perfectly tied between 2 palm trees.

Consegna velocissima. L'amaca è esattamente come da foto. Facile da installare (nel mio caso non ho avuto bisogno di bucare il soffitto, ma ho potuto appenderla in casa facendo passare la corda attraverso le travi in legno del soffitto). Comodissima e bella da vedere. Il tessuto e il legno di ottima qualità.

L amaca è molto morbida e confortevole, mi ha aiutata con la schiena.Consigliayissima, è arrivata in poco tempo. Bravi!!

Super viel Platz und sehr bequem

Superfin och skön hängmatta.

Foi rápida a chegar e aparenta qualidade. O saco em que vem é muito bom e bem pensado. Sempre em casa à espera da entrega e optaram por deixar noutro ponto de entrega, alegando que não estava ninguém para receber. Teria sido escusado ficar retido em casa se nem foram lá

Ottimo prodotto e super rapidi nella consegna

Struttura resistente e facile da montare, tessuto molto bello, resistente, colori vivaci

L'amaca ci e' arrivata danneggiata! Una corda era rotta creando un buco. Ho aperto una segnalazione ma anche la procedura per il reso non e' intuitiva per nulla e non capisco se e' stata ricevuta o no e come posso dare per il reso

J'ai eu une erreur de livraison et ils ont résolu le problème très rapidement. Top communication

Pas de soucis Respect des dates Professionnel

Livraison rapide Commande facile

Disponibilité rapidité et matériel de qualité Juste attention à l’emballage

Site complet, prix intéressants et livraison rapide. Rien à redire.

équipe dynamique, à l’écoute, envoi rapide, je recommande ce site pour leur serieux

Prix attractifs et livraison rapide

Livraison en temps et en heure respectée. Livreur très compétent.

Très bien!!

j’ai acheté 2 appareils robot coupe chez eux : R4 VV et le R7. J’ai eu un souci de production sur le R4 qui fait qu’il n’a fonctionné qu’une fois puis plus. Apicius me l’a récupérée dans la semaine, m’a fournie un appareil à l’identique en prêt pour que je ne sois pas bloqué pour travailler. La prise en charge du problème a tellement été bien faite et sérieuse que j’ai acheté un R7 en toute confiance que j’attends avec impatience au moment où j’écris. On a toujours peur quand on achète en ligne des arnaques, de n’avoir personne au bout du fil pour traiter nos pannes etc…car il n’y a pas de boutiques physiques avec les sites marchands. Mais là franchement ce fut même mieux que certaines enseignes grand public que l’on a dans toutes les villes. Merci et à bientôt pour de futurs achats

Brilliant. It looks just like the real thing!

A bit tricky to fit but does the job perfectly

The quality and finish you get on installation,and super support when required. Truly a pleasant experience.

We have used the Purlfrost reflective film before - for well over the last10 years. It has lasted well and more than proved itself in providing enhanced privacy inside our home, doing away with the need to use net curtains which can block out even more light. We are now renewing the film on the 4 windows it covers only because the old film has been damaged particularly on our kitchen window which sits immediately in front of the sink and therefore is regularly splashed with cleaning products. The company have been efficient and prompt in processing the order and in providing sturdy packaging to ensure the film arrived in good condition. I recommend both the company and the product to those looking for reflective window film.

The window film came with easy but precise instructions. I followed them and the window looks great with the film on.

Excellent company, packaged well measurements correct love the new door number.

Really fast delivery. Packaged so well so that it was safe on delivery. Perfectly cut to size.

I ordered static film late on a Friday, and made a mistake make in delivery instructions. I sent a panicky email, and received a most reassuring reply very early on Monday. The film duly arrived, very well packed. We had a delay in using it, but completed the first part today. It was surprisingly easy to do, provided you use enough soapy water, and it looks great. It completely blocks vision from outside, whilst not reducing the light in the bathroom too much. Having used self adhesive film before, and found it tricky, this was a great improvement. I would thoroughly recommend this film.

I wasn’t sure they could adapt the design I chose to the size of my windows but it was perfect. Easy to use. Might well try on upstairs windows to get rid of hated net curtains!

Great service and good product. I messed up with the free postage option, but this was promptly dealt with. Would highly recommend this company.

I’ve ordered several things from Harrogate Organics and I’m a fan for life! I use their sage supplements daily, over time they have significantly improved my brain fog issues. I also treat myself to their luxury foam soak - Ocean Avalon and it’s to die for. The smell is just gorgeous, the bottle lasts for ages as it’s super concentrated, which is great for the environment and your wallet and it feels like a much more expensive product. I also bought one of their Aroma pods and Bliss scent. The quality is just wonderful, it looks gorgeous and it’s made my room smell divine. On top of all of this, the rewards system they use is so generous it makes me keep coming back for more. Their packaging is just so beautifully done, including hand written notes and more bliss aroma in their packaging. I’m visiting Harrogate soon, so I’ll be finally visiting the mothership, having no doubt blown the bank with goodies. Just LOVE them ❤️

Absolutely recommend this spray...at night had extremely restless legs...this spray is a game changer....being using for a few months now as it totally calms everything down... delivery is quick & efficient...I just love this product.. Thank You Harrogate Organics

I discovered Harrogate Organics through a friend who had recently purchased the Magnesium Spray. As I suffer with restless legs and being peri-menaporsal, my sleep can be very hit and miss. I ordered the magnesium spray online and the website was so easy and user friendly. My delivery arrived very quickly and I was impressed with how much product you get in the bottle. I sprayed both elbows and behind both knees with the spray and I can honestly say I slept straight through, no restless legs and no insomnia. The spray absorbs well and smells lovely. I have been using the spray for 6 days now and I feel my lack of sleep and aching legs have almost been resolved. I will definitely be re-ordering this product and would recommend the magnesium spray to anyone with sleep deprivation or RLS. Thank you Harrogate for restoring my Zzzzzzzzzz's and resting my legs .

I purchased this product for aching legs and after 2 uses discontinued as the pain was worse after using the product twice. Contacted customer services to return and was advised I could not do this as the product had been opened. Disappointing Customer experience

Was recommended this magnesium spray and so far I’m really pleased with it. Sleeping better and helping a little with pain too.

I haven’t been able to stop raving about the magnesium spray and how much it helps aid a good night sleep! I’m hooked and ordered again last week (my first order of the smaller bottle lasted longer than expected!) Great loyalty scheme and chance to build up credit for money off and a subscription option so you don’t ever run out. 100% recommend

My magnesium spray is outstanding. Will definitely buy again

Great product, well packaged in scented packaging. Magnesium spray works well and is a real help for sleeping. I would recommend it and Harrogate organics!

Since I saw this product on TikTok everything has been great, from service to.improvrd sleep !

Ordered some of there products on the 28th of November and they have still not arrived, Tried to contact the company twice and have had no reply. No products no tracking information and no contact so bot great service so far.

Amazing service

They have high quality low priced great cabinets, both for kitchens and bathrooms. I've installed both types of their cabinets. I send most of my customers to choose these cabinets for their own homes. They offer custom countertops, add a nice granite or quarts countertop to complete the cabinet. The best part is they offer professional design services. You can only imagine how beautiful these cabinet look when installed. PS. For bathroom renovations, their vanities and tiles are really really hard to beat in quality and price. They also have a nice selection of toilets, faucets and other accessories. Most vanities are in stock, ask for pick up specials. Tell them Rick sent you, lol

I was searching for a vanity with a quartz top which I had trouble finding until I found home design in Secaucus. They offered custom fabrication for all of their bathroom vanities. They had the top fabricated and delivered my order free of charge within a week!!! I was surprised when I got a call to state my order was ready. I couldn’t be happier with my purchase. I recommend this place to everyone!

Vanity is nice but showed up damaged (bottom right corner) and driver refused to take it back. Caulk job on vanity sinks was not up to par, gaps and holes everywhere. Not what I expected from the product or delivery service. I will not buy through home design outlet center again.

We have purchased two vanities,counters and wall storage from the Miami store and have been very happy. Along with the products and in-store service, the delivery men, Thomas ad Humberto are top notch. Thomas has delivered items to our home twice and both times, he has gone above and beyond with his thoroughness and helpfulness. When I mentioned that I wish the wall cabinet I bought still came in gray (the website showed the gray version was discontinued), he told me that there was an extra one that just came in since a customer had purchased two but only decided to take one. He put me on the phone with the office and I was able to purchase it over the phone! He is someone who takes pride in his job and cares that the customer is happy! I'll be a customer again due to service like that!

I had been searching for a while, for the right vanity. When I found one on Home Design, it looked like what I wanted. The potential deal breaker was the fact that the vendor was not offering the brushed nickle finish, as I wanted, only chrome. Sean realized this could be a deal breaker, so he told me that he would see to it that I received the finish of my choice. It worked out perfectly, and I am very pleased with Sean's ability "step outside the box", and perform excellent customer service. He is to be commended!

NEVER USE THIS COMPANY, ANOTHER COMPANY MAY COST YOU A LITTLE MORE BUT YOU WILL SAVE IN THE LONG RUN. THEY DO NOT STAND BEHIND THEIR PRODUCT AND YOU WILL NOT GET SATISFACTION THROUGH THEIR CUSTOMER SERVICE.

Diagnosed the issue and provided multiple options to correct the issue. All work was done as promised on time and at price. Very satisfied and will use again.

I haven't received the vanity yet so I am not sure what the condition will be when it arrives however my service experience has been FAR from satisfying. I found the site online looking for in stock vanities as I was under a time crunch to get one. They have a distribution/showroom facility right across the state from me so I was sure I could order one and have it in a timely manner. I hit the chat button and verified that if I ordered I could have the vanity no later than the following week and was ASSURED that would happen. I ordered and even put in comments that I had to have the vanity in a week. When I didn't receive a ship notice within 3-4 days I called only to find out the vanity was being shipped from across the country. Not AT ALL what I was told. At that point I am stuck because if I cancel and order somewhere else I would wait even longer. I feel I was totally duped into ordering with this company when they KNEW I would not get the vanity in the time-frame I needed it. When I called and told them what happened they said I could either keep the order or cancel it but never ever did they offer any discount, compensation of any kind, or even an apology. This is one of three bathrooms I am remodeling and I would have liked to give them future business but after this, I wouldn't order from them again, nor would I refer them. I am SUPER disappointed in their customer service and in their willingness to make it right or make amends. Worst part? I have a completely finished bathroom right now without a vanity and a house full of company coming. Not awesome. At all.

Did not have product that they said was in stock