Wat een triest bedrijf… Een bed via Vegro… na overlijden direct gemeld dat het bed gehaald kon worden… maar blijkbaar als je in de nacht van vrijdag op zaterdag komt te overlijden kunnen ze alleen ‘s nachts tussen 12.00 en 01.00 uur het bed halen bij een vrouw in de 80!!!!!! En anders wordt het maandag… Oh en dan wensen ze je aan het einde van het gesprek nog een hele fijne dag…. Lekker sociaal na een overlijden, zo fijn is je dag dan volgens mij niet… Gezien het feit dat jezelf de bedden niet mag verplaatsen of uit elkaar halen, was thuis opbaring niet mogelijk omdat het bed niet verplaatst kon worden… Na het sturen van een mail op 11 juni, krijg je dan vandaag 29 juni een telefoontje dat het niet hun probleem is en zij daar kortom niet mee zitten… Zonder ook maar enige excuses… zij zijn wel echte specialisten…. NOT!!!!!!!!!

Aanvankelijk lijkt het ok. Helaas! De sta op stoel voor m’n moeder( hersenbloeding) deed het al na 3 weken niet meer. Telefonisch niet te bereiken. Kost je een dag deel. Dan, als je al iemand spreekt, wordt je “ doorgezet”. Trek er maar wat uren voor uit! Slecht! Heel slecht! Oook een mail wordt niet beantwoord. Nee. Ik raad dit bedrijf niet aan.

Ik heb nu voor de tweede keer verkeerde krukken gekregen Ik heb gevraagd om onderarmkrukken schaalvormig deze zouden op dinsdag jl bezorgd worden tussen 1500 en 1900 uur Eindelijk werden de krukken veel te laat geleverd en de verkeerde oksel krukken Woensdag was het Koningsdag werd er niet geleverd donderdag zouden ze geleverd worden Aangezien ik donderdag een zware operatie heb ondergaan en vandaag naar huis mocht trof ik het volgende paar aan Zware jongens versleten duidelijk voor een man met een kort bedje, de aansnoer strips zijn veel te wijd Bel net met Vegro, natuurlijk ben ik boos en moe van de zware nacht en dit is de tweede keer dat Vegro niet de juiste krukken levert die ik NU nodig heb Of ik niet wat beter kan reageren zegt de juf aan de andere en hangt op als ik zeg dat ik met recht boos ben Wat een waardeloze zaak Ze leveren niet wat is afgesproken en dat voor ernstig zieke patienten Ze moeten zich schamen!!! Fysiotherapeute net hier geweest mag nu krukken lenen uit de praktijk Zij heeft de Vegro krukken bekeken veel te zwaar heen onderarmondersteuning en versleten Heel begrijpelijk dat u boos bent zei ze dit is geen werk en dan iemand die zonder krukken niets kan gisteren geopereerd dat Vegro zo slecht met patiënten omgaat is onbegrijpelijk

Sinds 4 maanden gebruik ik het schootkleed van Belieff. Aangezien ik altijd koude voeten en koude onderbenen heb, besloot ik om ook de verwarming te kopen. Graag wil ik nu zeggen dat dat kleed zo goed dicht en warm zit dat ik de verwarming nog maar een keer heb gebruikt. Super, lekker breed dus je kunt de benen goed instoppen. Ben uiterst tevreden hierover. Een beetje reclame maken. Altijd goed toch. Andere mensen heb ik ook hierover verteld.

Wat een onbeschofte en luie honden zijn het zeg. Mijn moeder had een home trainer gehuurd via hun en tuurlijk moest dat in een flat geleverd. Wij de hele tijd thuis en mijn moeder met de beltoon aan maar we horen en zien helemaal niks. Vervolgens bellen wij maar naar hun om te vragen of het nog komt, normale vraag toch aangezien we wel meerdere dingen te doen hebben op een dag? Vervolgens blijft degene achter de telefoon aan hun kant maar er over doordrammen dat ze wel degelijk aan de deur zijn geweest en gebeld hebben, en maar blijven herhalen. Tja... mijn moeder voor leugenaar neerzetten daar houd ze niet van. Mijn moeder zei gewoon dat ze het geld nu wel terug wilt. Zorg maar dat jullie bezorgers gewoon hun werk doen en dat jullie telefonistes niet zo onbeschoft zijn... dan was er nog een oplossing te regelen ipv jullie klanten voor leugenaar neerzetten.

Onlangs een wandelstok aangeschaft bij de winkel in het OLVG west in Amsterdam. Gemeten en meegenomen. Mijn fysiotherapeute meende dat de stok toch nog te kort was voor mijn lengte dus terug naar de winkel. De aanwezige verkoopster had duidelijk geen zin om cliënten te helpen en deelde mee zonder écht te kijken dat ze geen hogere stokken hadden en ze liep weer weg,, onbehoorlijk, onbeschoft zelfs, zo word je bij Vegro dus behandeld.

We waren op zoek naar een nieuwe huistelefoon geschikt voor ouderen. Bij Vegro zijn we goed geadviseerd en hebben een Fysic FX-9000 Duo set gekocht. Het toestel is mooi vormgegeven en biedt veel functionaliteit: handsfree, snelkiezen, volume boost en een lange standby en spreektijd.

Mijn moeder bleek op een gegeven moment een douchestoel van Vegro te hebben. Was kennelijk via de verzorging geregeld. Op een gegeven moment bleek dat er na 26 weken 6,25 euro huur per week betaald moest worden voor die stoel. Dus 325 per jaar! Zo'n stoel is niet iets dat je even tijdelijk nodig hebt, maar permanent. Om dan oude onwetende mensen zo'n absurd bedrag aan huur af te troggelen is gewoon schandalig. Blijf dus zo ver weg mogelijk van een bedrijf als Vegro, en koop dat soort hulpmiddelen gewoon zelf.

Wat een slecht bedrijf zeg! Ik had voor mijn bevalling 10 bedverhogers besteld. Zouden vorige week geleverd worden. Nietmand komt opdagen, maar ook geen bericht dat ze niet komen. Nieuwe bezorgafspraak gemaakt voor vanochtend. Deze keer wel langs gekomen, maar ipv 10 maar 4 bedverhogers geleverd. Weer gebeld, bij navraag wordt ook nog beweerd dat ik maar 4 had besteld (terwijl mijn bestelbevestiging wel degelijk 10 zegt). Nu weer een nieuwe afspraak, dus voor de 3e keer een hele dag wachten of en wanneer er misschien een levering volgt. Ben echt klaar met dit bedrijf. Had ik dit van tevoren geweten, had ik mijn spullen elders besteld.

Door de sneeuw kon er blijkbaar niet geleverd worden. Dit is alleen niet doorgegeven. Heel de morgen gewacht, niets bezorgd. Bij zelf bellen werd er doorgegeven dat ze niet iedereen kunnen bellen. Erg raar. Hoelang duurt bezorgen? Bellen gaat naar mijn idee, veeeeeel sneller. Uiteindelijk producten ontvangen na een aantal dagen. Bezorger heeft het formulier met de geleende artikelen in zijn mond. Zoooooo smerig. En zeker niet gewenst in deze tijd. De afdruk stond met slijm gewoon in het papier.