Augustus 2021: In mei 2021 2 nachtkastjes besteld. Tot op heden niets geleverd gekregen. Via whatsapp wordt wel gereageerd op appjes van mij met reactie dat het product niet leverbaar is en ik kan annuleren als ik dat wil. Maar ik wil niet annuleren, ik wil de kastjes graag hebben. Vandaag opnieuwe geappt. Krijg bericht dat mijn geld retour is gestuurd op 11 augustus omdat ik te lang heb moeten wachten op mijn bestelling. Ik heb echter niets ontvangen. Inmiddels zijn de kastjes weer bestelbaar maar moet ze nu opnieuw bestellen "omdat de aanvraag is afgerond". Op mijn vraag om de kastjes gewoon op te sturen, wordt negatief gereageerd. Niet mogelijk. September 2021: Ik heb geld terug gekregen, de kastjes opnieuw besteld en binnen 3 dagen geleverd gekregen. Keurig verpakt. Mooie kastjes. Fijn dat dit verhaal goed is afgehandeld

Eeen bijzettafel besteld en beschadigd geleverd door La Redoute. Opgehaald door PostNL zonder ontvangstbewijs. Na 4 weken zitten we nog steeds op ons geld te wachten! Waardeloos bedrijf, je wordt gewoon aan het lijntje gehouden.

Ordered a deckchair , arrived broken , still waiting for refund and charged 8 quid for the call as they took forever to answer , disgusting

Un site qui fait toujours la pub des article qu'ils n'ont pas . Pour ai final te dire que cet article n'existe plus faut continuer le shopping lol

Wat een verschrikkelijk slechte winkel. Ik heb 2 tafels besteld, allebei retour gestuurd, geen bevestiging van mijn retour of dat de pakketten zijn opgehaald, helemaal niets. Een maand later krijg ik tafel 2 onaangekondigd weer teruggestuurd, ik bel de klantenservice en krijg te horen dat er iets verkeerd moet zijn gegaan en dat het pakket naar het verzendadres moet zijn gegaan ipv retouradres, maar tafel 1 is wel ontvangen krijg ik door, binnen een maand kan ik daar het bedrag van verwachten en tafel 2 kan ik nogmaals retour sturen, dit doe ik, ondertussen weer 1,5 maand verder en helemaal niets, geen mail, geen bevestiging van iets, geen geld, niks. Ik bel voor de zoveelste keer de klantenservice, beide pakketten zijn nog onderweg krijg ik te horen, ik vraag hoe dat kan want zijn collega had eerder gezegd dat pakket 1 al was ontvangen en pakket 2 heb ik 1,5 maand terug retour gestuurd, snapt hij mijn vraag niet eens en blijft hij hetzelfde herhalen, natuurlijk mag ik ook niet met iemand anders spreken, kortom: jouw probleem, zoek het maar uit. Ver-schrik-ke-lijk! 2,5 maand verder, vele belletjes later, geen cent teruggekregen, service is dramatisch, honderden euro's ben ik kwijt, mijn geld is gewoon weg, oplichters zijn het gewoon! Nooit wat kopen hier, tenzij je natuurlijk te veel geld hebt en het wil weggooien.

Ik durfde hier bijna niet te bestellen door alle slechte reviews, maar de gordijnen waren precies wat ik zocht en heel goedkoop. Dus op hoop van zegen toch maar de gok gewaagd! Ik heb betaald via Paypal, dan heb je aankoopbescherming dus dan krijg je je geld terug als het product niet of kapot aankomt. Ook heb ik een account aangemaakt. Ik kreeg wel een bestelbevestiging, maar geen track & trace. Toen kwam het pakketje vandaag opeens aan, twee dagen eerder dan verwacht! Super blij. Ik zou dus aanraden met Paypal af te rekenen en misschien niet te veel geld op het spel te zetten, gezien alle negatieve reacties. Hierom wilde ik toch een goede reactie achterlaten, want misschien reageren mensen alleen als ze een slechte ervaring hebben. Ze zouden natuurlijk altijd alles op orde moeten hebben, maargoed, ik ben erg tevreden!

I order 2 items, for one i had to wait 2 months and for the other.. I'm still waiting! the help service just keep postponing the delivery date. If an article is out of stock, you better inform the client at the moment of the order! I will not order anymore from this website.

Terrible webshop and Customer service. Ordered two items ( both were in stock). Next day item one got delivered ( without track and trace). 2nd item is still not delivered after two weeks because its out of stock. Pricing for shipping is also way too high. If the 2nd item arrives I will never ever order here again.

Très, très mauvais webshop. J'ai commandé un article le 30 juillet, alors que cet article était disponible sous 1 semaine. Nous voilà le 23 août et toujours rien reçu !!!! les deux coups de fils passé au service client sont exécrable. En tant que client, je me fiche de savoir que l'enseigne est en attente de l'article. a chaque fois qu'on appel, le délai est postposé !!! C'était la première fois que je commandais à La Redoute.... on ne m'y reprendra plus

Dramatische service. Drie tafels besteld, 1 beschadigd en 2 met een productiefout. Vervangen kan niet bij La Redoute, je dient ze terug te sturen en opnieuw te bestellen. Dan kun je minimaal 2 weken op je geld wachten en bij het herbestellen dien je opnieuw te betalen met de dan geldende prijs. Wat een bizar slechte dienstverlening. Verwacht weinig van de klantenservice... die weten van toeten nog blazen...