Product goed dienstverlening VRESELIJK! In oktober 2020 een dressboy besteld maar ontving geen bevestiging een dag later dus opnieuw besteld. Uiteindelijk bleek de eerste bestelling wel doorgekomen. Dus ontving ik 2 dressboys en had ik 2x betaald. Gevolg uiteindelijk uitgezocht hoe we hem konden retourneren pakket werd opgehaald door post NL. Maar geld werd niet terug gestort. Kastje naar de muur uiteindelijk werd er een onderzoek bij Post NL gestart en na 10KEER TELEFONISCH contact te hebben gehad met La Redoute uiteindelijk een manager gesproken te hebben (waarvan wij dachten dat hij niet bestond, doorverbinden was niet mogelijk, mailen kon niet, terugbellen werd niet gedaan) is ons geld terug gestort op 19-1-21 Case Closed! Een leer, wij bestellen hier NOOIT meer alhoewel we wel blij zijn met het product

Na het lezen van allerlei reviews toch maar wel de platenkast Ronda besteld. Hij was precies wat we zochten dus we hebben het 'risico' (als ik andere reviews mag geloven) gelopen.. We zijn erg blij met onze keuze! De kast is echt heel mooi en super stevig. Levering binnen een week zoals doorgegeven via de mail. Kast is makkelijk in elkaar te zetten en de instructie is duidelijk. Al met al super tevreden.

Ik heb vorige week twee salopetten besteld op LaRedoute. Hierbij werd 1 meteen geannuleerd door het bedrijf zelf. Nadat ik een berichtje had gestuurd naar de klantendienst via facebook, werd het geld meteen terug gestort. De andere salopette kwam 4 dagen na aankoop toe. Deze paste perfect en was in een goede staat. Ik ben zeer content van dit bedrijf.

2minuten geleden heb ik gebeld met la redoute om en bestelling te plaatsen via telefoon en heeft iemand opgepakt met de naam OTMAN hij reageerde heel grof en onbeleefde hij heeft geen bestelling voor mij geplaatst hij wouw het niet doen omdat ik en allochtoon ben dat heeft hij met andere woorden tegen mij gezegd ik voel mij heel rot van binnen ik snap niet waarom er zo mensen aan het werk zijn met en racisme gedrag

Normaal schrijf ik nooit recensies maar na het lezen van alle slechte recensies wilde ik wel graag mijn ervaring delen. Ik was op zoek naar schoenen die overal uitverkocht waren. Deze schoenen waren er nog wel via La Redoute. Na het lezen van de recensies nam ik toch de gok hier ook eens te bestellen. Op dinsdag besteld, €2,99 betaald voor de levering en op vrijdag een keurig pakketje binnen. Mijn ervaring met La Redoute is positief.

Zonder contact op te nemen werd een bedrag terug op mijn rekening geschreven en de spullen niet geleverd die wel bevestigd waren. Reageren niet op e-mails.

Heb onesie besteld voor kleinkind. Zij droeg haar onesie een half uur en heel de naad onderaan was losgekomen zonder enige aanwijsbare reden! Haar kerstgeschenk eindigde in tranen daar zij in de mening was dat het haar schuld was. Vrolijk kerstfeest!!!

Klantonvriendelijk bedrijf en zeer slechte communicatie! Ik had een bestelling vlak na levering geretourneerd omdat de kleur totaal anders was dan op de foto's. Vervolgens vroeg ik na een week niets gehoord te hebben een bevestiging van ontvangst. Daar kreeg ik geen reactie op. Het duurde uiteindelijk weken voordat ik een algemeen mailtje kreeg met de mededeling dat het 15 werkdagen kon duren voordat een retournering verwerkt was. Nu, die tijd was allang verstreken. Uiteindelijk moest ik een maand wachten op mijn geld waarna bleek dat ik ook nog eens zelf moest opdraaien voor de verzendkosten...Hoe klantonvriendelijk wil je het hebben?! Dit was voor mij de eerste maar tevens de laatste keer dat ik iets bestelde bij dit bedrijf.

Terrible experience! I bought a hoodie which did shrink after the first wash. When I wrote a review about the item trying to warn others who may face the same issue, my review was refused to be published! Also they asked me to return the item and reorder a new one. The price of the item has tripled and I was told to buy it at the new price and ask for a refund. I decided to donate it to charity instead of dealing with this terrible company. Stay away! Luckily I didn't spend much, but don't bother with this company if you cannot afford to accept a loss.

This is a scam!! They are selling the products which are already out of stock. After a week, they refund product price and try to keep the shipping cost non-refunded. It takes us 3 calls and 2 hours to convince customer support to refund the shipping cost. (The product is still shown in stock on their website)