Ook ik heb gisteren een bestelling geplaatst maar nooit een bevestiging ontvangen. Geld is natuurlijk wel afgeschreven en de klantenservice is via whatsapp niet bereikbaar. Via facebook antwoord hun klantenservice dat je ze voor nederlandse bestellingen via het nederlandse telefoonnummer moet contacteren. Mijn advies: bestel hier niks!!

Artikel besteld, betaling gedaan, maar bestelling blijft in winkelmandje staan en wordt daarom niet herkend als bestelling, waardoor geen uitlevering volgt. Een systeemfout volgens La Redoute. Hun oplossing: gewoon nog een keer bestellen én nog een keer betalen. Ik noem dit diefstal. Mijn advies: doe geen zaken met La Redoute.

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald maar niet aangekrijgen. Heb al op verschillende manieren geprobeerd hen te contacteren maar zowel mail, telefoon, whatsapp en chat werken niet. Dikke oplichterij! Nooit koop ik nog iets bij LaRedoute 😠

A FUIR!!!! Commande effectuee avec livraison à domicile PAYANTE car urgent pour un anniversaire. Après une semaine, toujours pas de suivi, service client INJOIGNABLE après 2 appels de 20 minutes, PAYANTS évidemment :-) Tout ça pour apprendre qu’ils ont annulés la commande, sans prévenir personne, ni mail, ni rien. Bande d’incompétents. Plus jamais !

je DECONSEILLE !!!! bonjour, j'ai fais une commande le 3 octobre et j'ai été débité deux fois on m'a dit que j'allais être remboursser entre 48 et 72h aujourd'hui sa fait 5 jours et toujours rien et ils ne veulent même pas répondre au téléphone le pire c'est que le colis que j'ai recu les taille ne me coresponde pas donc j'ai fais un retour je suis sur que sa ne sera pas remboursser avent un an !!!! mais je tiens a bien préciser que si je n'ai pas de nouvelle je vais prendre un avocat qui va s'en charger ! je suis pas bête pour me faire arnaquer par des incompétent !

Ik heb een bestelling geplaatst en zoals hieronder geen bevestiging gekregen en ook in mijn account zie ik niks staan. Het is wel afgeschreven. Het nummer van klantcontact werkt niet. Op whatsapp reageren ze ook niet. Lijkt wel en nep site?!?

Heb een bijzettafel besteld en betaald maar krijg geen bevestiging proberen te bellen op hun nr.maar de nr.zijn er niet meer ook whatsapp gestuurd maar niets denk dat ik opgelicht ben.

Ik kende La Redoute nog niet en daarom heb ik dus op verschillende sites eerst recensies gezocht. Daar werd ik erg huiverig van en in eerste instantie besloot ik dan ook dat ik het niet aandurfde te bestellen. Maar toen bedacht ik me dat mensen vaak enkel over slechte ervaringen praten en als iets goed gaat de moeite niet nemen daar iets over te zeggen. (Wat niet wegneemt dat sommige reviews in mijn ogen ook echt schandalig zijn als het klopt). En o.a. de babykleding die ik wilde bestellen kon ik nergens anders soortgelijk én zo goedkoop vinden en ik was zo verliefd op enkele items dat ik toch de gok maar wilde nemen. Na de iDeal betaling werd ik niet meer teruggestuurd naar de site naar kreeg ik een foutmelding. Ook kreeg ik geen bevestiging via mail. Daar had ik over gelezen in de reviews dus ik maakte me meteen al zorgen dat ook ik erin getrapt was. Echter zag ik in mijn profiel op de site de bestelling wel staan dus toch maar even hoop houden. De bestelling heb ik op zaterdag geplaatst en vandaag, donderdag en dus de 4e werkdag, is de gehele bestelling in perfecte staat aangekomen. Ik had ook nog m’n twijfels over de kwaliteit/afwerking/pasvorm van alles gezien de prijzen, maar het is echt ver boven verwachting! Ik kan niet anders dan heel tevreden zijn over de levering en de producten en ik bestel hier zéker weer. Vandaar ook mijn recensie, want er zullen echt wel heel veel meer goede ervaringen zijn dan slechte (anders bestonden ze ook niet meer inmiddels gok ik) maar die worden amper geplaatst.

Ik heb jullie advies opgevolgd, masr nog steeds gern bericht ontvangen, begin me echt zorgen te maken , ben ik nu mijn geld kwijt?

I placed my order on Friday and I got my delivery on Tuesday. Very fast and efficient delivery of a pair of shoes with a substantial discount. The product was even prettier than in the pictures and you could feel its good quality. The only problem is that they don't offer free delivery no matter how much money you spend but the delivery costs are not too expensive. You can choose from sending it to a pickup point for 1€ or home delivery for a bit more than 3€ so in the end, it's not that expensive and definitely worthy.